Vamos analisar as duas assertivas: I) Embora na prática esse termo seja muito utilizado para se referir apenas aos acionistas da empresa, este público de interesse da organização – os stakeholders - é mais amplo e deve ser categorizado conforme seu poder de influência no sucesso da organização. Verdadeira, pois realmente os stakeholders incluem não apenas acionistas, mas também outros grupos que influenciam ou são influenciados pela organização. II) O mapeamento dos stakeholders facilita a tomada de decisões da comunicação organizacional, identificando quais pessoas/grupos de interesse da organização necessitam de uma aproximação estratégica. Verdadeira, essa afirmativa está correta, pois o mapeamento ajuda a entender quais stakeholders são mais relevantes e como se deve comunicar com eles. Ambas as assertivas são verdadeiras. Portanto, a opção correta é que ambas as afirmações estão corretas e se complementam. Se houver uma alternativa que indique isso, essa será a resposta correta. Se não, você deve escolher a que melhor representa a verdade das duas.