1 O diretor financeiro de uma organização precisa avaliar o desempenho financeiro da empresa e também elaborar o orçamento para o próximo ano. Ao realizar essas tarefas, quais funções administrativas ele está exercendo? Assinale a resposta correta. A ) Direção e organização. B ) Controle e planejamento. C ) Organização e controle. D ) Direção e controle. 2 O treinamento é um processo voltado ao aprimoramento do desempenho atual dos colaboradores, diferenciando-se do desenvolvimento, que possui foco mais amplo e de longo prazo. REFERÊNCIA: CARGNIN, 2019. Assinale a alternativa correta: A ) Treinamento possui foco estratégico de longo prazo. B ) Treinamento não está relacionado à competência. C ) Treinamento substitui o desenvolvimento. D ) Treinamento visa melhorar o desempenho no cargo atual. 3 O desenvolvimento organizacional envolve mudanças planejadas com o objetivo de aumentar a eficácia e a saúde da organização, considerando aspectos humanos e estruturais. REFERÊNCIA: CARGNIN, 2019. Assinale a alternativa correta: A ) Melhoria da eficácia organizacional por meio de mudanças planejadas. B ) Controle disciplinar dos colaboradores. C ) Ênfase em processos operacionais. D ) Foco exclusivo em redução de custos. 4 A inovação organizacional está diretamente relacionada à capacidade de desenvolver e mobilizar competências. REFERÊNCIA: CARGNIN, 2019. Assinale a alternativa correta: A ) Inovação depende apenas de investimento financeiro. B ) Inovação depende apenas de tecnologia. C ) Competências favorecem a inovação organizacional. D ) Inovação independe de pessoas. 5 A avaliação de desempenho por competências amplia a visão tradicional ao considerar não apenas os resultados alcançados, mas também os comportamentos e atitudes que contribuem para esses resultados. REFERÊNCIA: CARGNIN, 2019. Assinale a alternativa correta: A ) A avaliação integra resultados e comportamentos. B ) A avaliação deve considerar apenas metas quantitativas. C ) A avaliação deve focar apenas em indicadores financeiros. D ) A avaliação tem caráter exclusivamente punitivo. 6 A aprendizagem organizacional é um elemento essencial para a adaptação e inovação nas organizações contemporâneas, sendo caracterizada pela construção contínua de conhecimento coletivo. REFERÊNCIA: CARGNIN, 2019. Assinale a alternativa correta: A ) A aprendizagem ocorre apenas por treinamentos formais. B ) A aprendizagem ocorre apenas em níveis operacionais. C ) A aprendizagem envolve processos contínuos de construção e compartilhamento de conhecimento. D ) A aprendizagem é exclusivamente individual. 7 O clima organizacional está relacionado às percepções dos colaboradores sobre o ambiente de trabalho, podendo influenciar diretamente a motivação e o desempenho. REFERÊNCIA: CARGNIN, 2019. Assinale a alternativa correta: A ) Clima organizacional é definido apenas pela liderança. B ) Clima organizacional corresponde à cultura organizacional. C ) Clima organizacional expressa percepções dos colaboradores sobre o ambiente. D ) Clima organizacional refere-se à estrutura formal. 8 O mapeamento de competências é uma ferramenta estratégica que permite às organizações identificar as competências existentes e aquelas necessárias para alcançar seus objetivos futuros. Esse processo contribui diretamente para a tomada de decisões em gestão de pessoas. REFERÊNCIA: CARGNIN, 2019. Assinale a alternativa correta: A ) O mapeamento de competências tem como foco principal a redução de custos. B ) O mapeamento é utilizado apenas para controle de cargos. C ) O mapeamento permite identificar lacunas entre competências atuais e desejadas. D ) O mapeamento substitui os processos de avaliação de desempenho. 9 O capital humano é considerado um dos principais ativos das organizações, sendo fonte de vantagem competitiva sustentável. REFERÊNCIA: CARGNIN, 2019. Assinale a alternativa correta: A ) Capital humano refere-se à infraestrutura. B ) Capital humano é sinônimo de tecnologia. C ) Capital humano refere-se a recursos financeiros. D ) Capital humano corresponde aos conhecimentos, habilidades e experiências das pessoas. 10 A cultura organizacional influencia diretamente o comportamento dos colaboradores, funcionando como um sistema de significados compartilhados que orienta ações e decisões no ambiente de trabalho. REFERÊNCIA: CARGNIN, 2019. Assinale a alternativa correta: A ) Cultura organizacional refere-se apenas a normas formais. B ) Cultura organizacional envolve valores, crenças e práticas compartilhadas. C ) Cultura organizacional é sinônimo de estrutura organizacional. D ) Cultura organizacional refere-se apenas a metas institucionais. 11 Cinco processos básicos compõem a gestão de pessoas. O processo que envolve a pesquisa de mercado, recrutamento e seleção de pessoas refere-se a qual subsistema? Assinale a alternativa correta. A ) Manutenção. B ) Provisão. C ) Monitoração. D ) Desenvolvimento. 12 No modelo de gestão por competências, o conceito de competência ultrapassa a ideia de conhecimento isolado, envolvendo sua aplicação prática em situações reais de trabalho. Isso implica reconhecer que o desempenho profissional depende da capacidade de integrar diferentes dimensões do saber. REFERÊNCIA: CARGNIN, 2019. Diante disso, assinale a alternativa que melhor define competência: A ) Mobilização de conhecimentos, habilidades e atitudes em contextos organizacionais. B ) Experiência profissional acumulada. C ) Domínio técnico específico. D ) Acúmulo de conhecimentos teóricos. 13 A gestão de pessoas por competências representa uma mudança significativa em relação aos modelos tradicionais de administração de recursos humanos, ao priorizar a integração entre estratégia organizacional e desenvolvimento humano. Nesse contexto, as organizações passam a valorizar não apenas a execução de tarefas, mas a capacidade dos indivíduos de mobilizar conhecimentos, habilidades e atitudes para gerar resultados. REFERÊNCIA: CARGNIN, M. R. J. F. Gestão de Pessoas por Competências. UNIASSELVI, 2019. Considerando essa perspectiva, assinale a alternativa correta: A ) O foco da gestão deve permanecer nas rotinas administrativas. B ) A atuação da área de RH deve ser predominantemente operacional. C ) A gestão por competências promove o alinhamento entre estratégia e desenvolvimento humano. D ) A gestão de pessoas deve priorizar exclusivamente a descrição de cargos. 14 A gestão por competências contribui para a construção de vantagem competitiva ao desenvolver talentos alinhados às necessidades organizacionais. REFERÊNCIA: CARGNIN, 2019. Assinale a alternativa correta: A ) Controle hierárquico. B ) Padronização de tarefas. C ) Desenvolvimento de talentos alinhados à estratégia. D ) Redução de custos operacionais. 15 Os processos de recrutamento e seleção são fundamentais para garantir a entrada de profissionais alinhados às necessidades organizacionais. REFERÊNCIA: CARGNIN, 2019. Assinale a alternativa correta: A ) Atrair e selecionar profissionais qualificados. B ) Padronizar funções. C ) Reduzir custos. D ) Controlar desempenho. 16 A área de gestão passou por momentos marcantes e na atualidade, qual a característica que corresponde a atual gestão de pessoas? Assinale a alternativa correta: A ) Cargos e salário. B ) Benefícios Sociais. C ) Desenvolvimento de pessoas. D ) Educação corporativa. 17 A liderança, no contexto da gestão por competências, assume papel fundamental ao influenciar o comportamento das equipes e direcionar esforços para o alcance dos objetivos organizacionais. REFERÊNCIA: CARGNIN, 2019. Assinale a alternativa correta: A ) Liderança refere-se ao controle de tarefas. B ) Liderança é baseada exclusivamente em autoridade formal. C ) Liderança está restrita ao nível operacional. D ) Liderança envolve influenciar e engajar pessoas. 18 Um novo profissional de marketing é contratado e ele precisa estruturar o setor de marketing, alocar força de vendas por área geográfica e atribuir bônus e prêmios à força de vendas. Quais as funções administrativas que esse novo colaborador está exercendo? Assinale a alternativa correta. A ) Planejamento e organização. B ) Direção e controle. C ) Direção e planejamento. D ) Organização e direção. 19 A avaliação por competências amplia o escopo da análise de desempenho ao considerar múltiplas dimensões do comportamento profissional. REFERÊNCIA: CARGNIN, 2019. Assinale a alternativa correta: A ) Conhecimentos, habilidades e atitudes. B ) Apenas resultados financeiros. C ) Apenas produtividade. D ) Apenas tempo de serviço. 20 O desenvolvimento de pessoas, no contexto da gestão por competências, é compreendido como um processo contínuo e estratégico, voltado à preparação dos indivíduos para desafios futuros e não apenas para o desempenho imediato. REFERÊNCIA: CARGNIN, 2019. Assinale a alternativa que melhor expressa essa ideia: A ) O desenvolvimento está restrito ao nível técnico. B ) O desenvolvimento deve focar exclusivamente nas demandas atuais. C ) O desenvolvimento busca ampliar capacidades para o futuro. D ) O desenvolvimento é equivalente ao treinamento operacional