Vamos analisar as alternativas apresentadas uma a uma: 1. A implantação da gestão da qualidade diminui os benefícios, pois traz consigo elevados custos como: treinamentos, mapeamento dos processos empresariais, e registros das atividades da organização. - Essa afirmação é incorreta, pois a gestão da qualidade visa aumentar os benefícios a longo prazo, apesar dos custos iniciais. 2. A certificação pode ser implantada somente nas empresas privadas, pois para as empresas públicas existe uma outra certificação e normas a serem exigidas. - Essa afirmação é enganosa, pois a certificação de qualidade pode ser aplicada tanto em empresas privadas quanto públicas. 3. A área de normalização no Sinmetro está sob a responsabilidade da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), que tem autoridade para acreditar Organismos de Normalização Setoriais (ONS) para o desempenho dessas tarefas. - Esta afirmação é correta, pois a ABNT realmente tem essa responsabilidade. 4. A acreditação representa o reconhecimento de uma ação de correção de uma não conformidade; mas não asseguram a máxima confiança em seus serviços para agregar valor a eles. - Essa afirmação é confusa e não reflete corretamente o conceito de acreditação. 5. Os sistemas de gestão da qualidade têm o objetivo de verificar somente os processos em andamento da empresa, e somente neste caso solicitam a melhoria da qualidade dos produtos que estão em linha de produção. - Essa afirmação é incorreta, pois os sistemas de gestão da qualidade visam a melhoria contínua em todos os aspectos da organização, não apenas nos processos em andamento. Portanto, a alternativa correta é: A área de normalização no Sinmetro está sob a responsabilidade da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), que tem autoridade para acreditar Organismos de Normalização Setoriais (ONS) para o desempenho dessas tarefas.