Para identificar a característica de um conflito construtivo segundo Martinelli, Ventura e Machado (2008), precisamos analisar cada alternativa em relação ao conceito de conflito construtivo, que promove diálogo, busca por soluções colaborativas e melhorias nas relações. Vamos analisar as opções: A) Estimular o diálogo e discussões a partir de uma questão ou problema que está sendo solucionado. - Esta opção está alinhada com a definição de conflito construtivo, pois enfatiza a abertura do diálogo e a busca por soluções. B) Manter as partes envolvidas em silêncio, evitando confrontos diretos. - Esta opção não é construtiva, pois o silêncio impede o diálogo. C) Encorajar a competição e rivalidade entre as partes, buscando a vitória a qualquer custo. - Esta opção é antagônica ao conceito de conflito construtivo, que busca colaboração, não competição. D) Levar a um impasse irreversível, resultando em hostilidade prolongada. - Esta opção descreve um resultado negativo, não construtivo. E) Ignorar os pontos de vista das partes envolvidas para evitar conflitos. - Ignorar pontos de vista não é uma abordagem construtiva, pois não promove diálogo. Diante dessa análise, a alternativa correta é: A) Estimular o diálogo e discussões a partir de uma questão ou problema que está sendo solucionado.