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A decisão do consumidor para adiar, rejeitar ou modificar uma compra pode ser influenciada pelo risco percebido. O grau de risco percebido varia conforme a quantidade de recursos financeiros envolvidos, o nível de autoconfiança do consumidor e o nível de incerteza quanto aos atributos. Marque a alternativa que NÃO apresenta um tipo de risco percebido.

a) Risco social.
b) Risco ambiental.
c) Risco de tempo.
d) Risco financeiro.
e) Risco funcional.
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Desafios Para o Conhecimento

há 12 meses

Respostas

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há 12 meses

Para identificar a alternativa que NÃO apresenta um tipo de risco percebido, vamos analisar cada uma das opções: a) Risco social - Refere-se à preocupação com a aceitação social e a imagem que o consumidor pode ter após a compra. É um tipo de risco percebido. b) Risco ambiental - Embora possa ser relevante em algumas decisões de compra, não é um tipo de risco percebido tradicionalmente reconhecido no contexto de decisões de consumo. c) Risco de tempo - Relaciona-se ao tempo que o consumidor pode perder se a compra não atender às suas expectativas. É um tipo de risco percebido. d) Risco financeiro - Refere-se à possibilidade de perda financeira em uma compra. É um tipo de risco percebido. e) Risco funcional - Relaciona-se à possibilidade de o produto não funcionar como esperado. É um tipo de risco percebido. Dessa forma, a alternativa que NÃO apresenta um tipo de risco percebido é: b) Risco ambiental.

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