Vamos analisar cada item: I. A força de vendas é uma variável que faz parte da ferramenta Promoção. Verdadeiro, a força de vendas é uma parte importante da promoção no mix de marketing. II. O nome da marca é uma variável que faz parte da ferramenta Preço. Falso, o nome da marca está relacionado à ferramenta Produto, não à ferramenta Preço. III. A ferramenta Produto do sistema de marketing busca oferecer para o cliente o benefício Custo. Falso, a ferramenta Produto busca oferecer benefícios relacionados à qualidade, características e valor agregado do produto, não especificamente o custo. IV. A ferramenta Praça do sistema de marketing busca oferecer para o cliente o benefício Conveniência. Verdadeiro, a Praça (distribuição) realmente busca facilitar a conveniência para o cliente. Com base nas análises: - Item I: Correto - Item II: Incorreto - Item III: Incorreto - Item IV: Correto Portanto, a alternativa correta que contém todos os itens verdadeiros é: a) Apenas os itens I e IV estão corretos.