Para entender o conceito de "clima organizacional", é importante considerar como ele se relaciona com a percepção e a experiência dos colaboradores dentro da organização. O clima organizacional reflete a atmosfera interna da empresa, influenciada por fatores como cultura, comunicação e práticas de gestão. Analisando as opções: a) É o resultado da satisfação de todos os agentes envolvidos com a organização desde o cliente até o dono da empresa. - Essa definição é muito ampla e não captura a essência do clima organizacional. b) São as interações complexas entre fatores culturais, organizacionais e individuais, sendo que cada um destes fatores possui seu próprio peso e influência direta/indireta na motivação do empregado e na produtividade do trabalho. - Embora aborde interações, não define diretamente o clima organizacional. c) É a percepção das pessoas em relação às ações organizacionais estabelecidas pela empresa e os resultados que impactam na vida dos colaboradores. - Esta opção reflete bem o conceito de clima organizacional, focando na percepção dos colaboradores. d) É a média dos resultados das avaliações de desempenho dos colaboradores, estabelecendo uma correlação com os resultados da organização. - Essa definição se refere mais a desempenho do que ao clima organizacional. A opção que melhor define o conceito de "clima organizacional" é: c) É a percepção das pessoas em relação às ações organizacionais estabelecidas pela empresa e os resultados que impactam na vida dos colaboradores.