Ed
ano passado
Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a correta sobre o manuseio de correspondências: A) As correspondências particulares e as endereçadas aos outros departamentos devem, em geral, ser separadas e encaminhadas fechadas. Correta. É uma prática comum separar correspondências pessoais das profissionais e encaminhá-las fechadas para garantir a privacidade. B) É recomendável abrir todo e qualquer tipo de correspondência, incluindo as particulares, como extratos de banco, além de malotes e encomendas, antes de chegar aos destinatários. Incorreta. Abrir correspondências particulares sem autorização do destinatário não é uma prática recomendada. C) Cuidados especiais exigem carimbos e assinaturas em documentos, que formais ou informais, como cheques, certificados, apólices e outros, que serão, posteriormente, devolvidos a seus remetentes. Incorreta. Embora alguns documentos exijam cuidados especiais, a afirmação não se aplica a todas as correspondências. D) Não há necessidade de priorizar o encaminhamento das correspondências, uma vez que são constantes providências urgentes em relação a determinadas mensagens ou documentos. Incorreta. É importante priorizar o encaminhamento de correspondências, especialmente as urgentes. E) Não se faz necessário protocolar, separar e agrupar as correspondências por setor e assuntos, uma vez que elas poderão ser encaminhadas aleatoriamente aos departamentos e também seus anexos não precisam ser mantidos juntos. Incorreta. Protocolar e organizar correspondências é fundamental para a eficiência e rastreabilidade. Portanto, a alternativa correta é: A) As correspondências particulares e as endereçadas aos outros departamentos devem, em geral, ser separadas e encaminhadas fechadas.
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