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Which of the following practices should a tour guide avoid to ensure effective communication?

(A) Using gestures to complement verbal explanations.
(B) Incorporating storytelling to engage tourists.
(C) Overloading tourists with information in a short time.
(D) Observing tourists' non-verbal cues for feedback.
(E) Encouraging questions throughout the tour.
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Praticando Para Aprender

há 11 meses

Respostas

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há 11 meses

Para garantir uma comunicação eficaz, um guia turístico deve evitar práticas que possam confundir ou sobrecarregar os turistas. Vamos analisar as opções: (A) Usar gestos para complementar explicações verbais - Isso é geralmente positivo, pois ajuda na compreensão. (B) Incorporar histórias para engajar os turistas - Isso também é uma prática recomendada, pois torna a experiência mais interessante. (C) Sobrecarga de informações em um curto período - Essa é uma prática que deve ser evitada, pois pode deixar os turistas confusos e sobrecarregados. (D) Observar as pistas não-verbais dos turistas para feedback - Isso é importante para ajustar a comunicação e deve ser incentivado. (E) Incentivar perguntas durante o tour - Isso é uma boa prática, pois promove a interação e a clareza. Portanto, a prática que um guia turístico deve evitar para garantir uma comunicação eficaz é: (C) Sobrecarga de turistas com informações em um curto período.

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