Vamos analisar cada item: I. Medição de informação - Correto, a medição é uma parte fundamental do desempenho de processo, pois permite avaliar os resultados alcançados. II. Tratamento de informação - Correto, o tratamento de informação é necessário para analisar os dados coletados e entender o desempenho do processo. III. Coleta de dados - Correto, a coleta de dados é essencial para obter as informações necessárias para a avaliação do desempenho. IV. Ajustes fiscals - Incorreto, "ajustes fiscals" parece ser um erro de digitação ou um termo inadequado nesse contexto. O correto seria "ajustes físicos" ou "ajustes" de forma geral, mas "fiscals" não se encaixa na descrição das tarefas de desempenho de processo. Portanto, os itens corretos são I, II e III. A alternativa que indica os itens corretos deve incluir esses três. Se houver uma alternativa que mencione apenas I, II e III, essa será a correta.