Para responder à pergunta sobre as características da Sociedade da Informação segundo Castells (2000), vamos analisar cada alternativa: a) A informação é sua matéria-prima, os efeitos das novas tecnologias têm alta penetrabilidade, predomínio da lógica de redes, flexibilidade e crescente convergência de tecnologias. - Esta opção parece correta, pois reflete a visão de Castells sobre a importância da informação e a dinâmica das novas tecnologias. b) A conhecimento é sua matéria-prima, os efeitos das novas tecnologias têm alta penetrabilidade, predomínio da lógica de redes, flexibilidade e crescente convergência de tecnologias. - Aqui, "conhecimento" não é a matéria-prima central na visão de Castells, mas sim a informação. c) A informação é sua matéria-prima, os efeitos das novas tecnologias têm pouca penetrabilidade, predomínio da lógica de redes, flexibilidade e crescente convergência de tecnologias. - A "pouca penetrabilidade" não se alinha com a ideia de Castells, que enfatiza a alta penetrabilidade das novas tecnologias. d) A informação é sua matéria-prima, os efeitos das novas tecnologias têm alta penetrabilidade, predomínio da lógica de redes, flexibilidade e decrescente convergência de tecnologias. - A "decrescente convergência" não é uma característica que Castells menciona. e) A informação é sua matéria-prima, os efeitos das novas tecnologias têm alta penetrabilidade, predomínio da lógica de redes, inflexibilidade e crescente convergência de tecnologias. - A "inflexibilidade" não se encaixa na visão de Castells, que fala sobre flexibilidade. Portanto, a alternativa correta é: a) A informação é sua matéria-prima, os efeitos das novas tecnologias têm alta penetrabilidade, predomínio da lógica de redes, flexibilidade e crescente convergência de tecnologias.