Vamos analisar cada afirmativa: I- A maximização do trabalho proposto a partir do conhecimento dos fatores humano, organizacional e ambiental. Essa afirmativa parece correta, pois a perspectiva instrumentalista considera a importância de diversos fatores no uso da tecnologia educacional. II- A existência de três dimensões a serem consideradas no trabalho com tecnologia educacional: o contexto, a formação e o projeto. Essa afirmativa também parece correta, pois essas dimensões são relevantes para a implementação eficaz da tecnologia educacional. III- A formação dos professores, tanto pedagógica quanto técnica, como suporte suficiente para que o trabalho com tecnologia seja significativo. Essa afirmativa é problemática, pois sugere que a formação é "suficiente", o que pode não ser verdade, já que outros fatores também são importantes. IV- A formação dos professores, tanto pedagógica quanto técnica, como fator indispensável para que o trabalho com tecnologia seja significativo. Essa afirmativa é correta, pois enfatiza que a formação é um fator essencial, mas não necessariamente o único. Agora, vamos verificar as alternativas: a) I e II, apenas. (Correta, pois ambas as afirmativas são verdadeiras.) b) III, apenas. (Incorreta, pois a III não é totalmente verdadeira.) c) IV, apenas. (Correta, mas não abrange todas as verdadeiras.) d) II e III, apenas. (Incorreta, pois a III não é totalmente verdadeira.) Portanto, a alternativa correta que contém todos os itens verdadeiros é: a) I e II, apenas.