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"Benchmarking é o processo de análisereferencial da organização perante outrasorganizações do mercado, incluindo o aprendizadodo que essas organizações fazem de melhor, bemcomo a incorporação dessas realidades de maneiraotimizada e mais vantajosa para a organizaçãoque aplicou o benchmarking" (OLIVEIRA, 2010, p.393). Sobre os princípios básicos doBenchmarking, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: OLIVEIRA, Djalma de Pinto de Rebouçasde. Teoria geral da administração: uma abordagemprática. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2010. A. ( ) Prospecção; Acompanhamento;Operacionalização; Avaliação. B. ( ) Analogia; Planejamento; Operacionalização;Conferência. C. ( ) Planejamento; Execução; Gestão; Controle. D. ( ) Reciprocidade; Analogia; Medição; Validação
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SUENI SANTANA

há 2 anos

Respostas

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há 2 anos

Para responder à sua pergunta sobre os princípios básicos do Benchmarking, vamos analisar as alternativas apresentadas: A. Prospecção; Acompanhamento; Operacionalização; Avaliação. - Embora esses termos possam estar relacionados a processos de gestão, não são os princípios clássicos do Benchmarking. B. Analogia; Planejamento; Operacionalização; Conferência. - Esta opção também não reflete os princípios fundamentais do Benchmarking. C. Planejamento; Execução; Gestão; Controle. - Embora esses elementos sejam importantes em muitos processos de gestão, não são especificamente os princípios do Benchmarking. D. Reciprocidade; Analogia; Medição; Validação. - Esta opção inclui "Medição" e "Validação", que são aspectos importantes do Benchmarking, além de "Reciprocidade", que pode se relacionar ao aprendizado entre organizações. Após analisar as alternativas, a opção que melhor se alinha aos princípios básicos do Benchmarking é: D. Reciprocidade; Analogia; Medição; Validação.

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