Ed
há 12 meses
Vamos analisar cada uma das alternativas em relação ao marketing de relacionamento e como ele se manifesta na área de vendas: A) possam atuar sem pressão e necessidade de alcançar as metas. - Essa opção não reflete a essência do marketing de relacionamento, que busca construir relacionamentos duradouros, muitas vezes com foco em metas. B) anunciem seus produtos em novos canais da empresa com o mercado. - Embora a diversificação de canais seja importante, não é o foco principal do marketing de relacionamento. C) induzam seus clientes a desejarem menos produtos da companhia. - Essa opção é contrária ao objetivo do marketing de relacionamento, que visa aumentar o desejo e a lealdade dos clientes. D) garantam sempre vendas mais lucrativas para a organização. - Embora a lucratividade seja um objetivo, essa opção não aborda diretamente o aspecto do relacionamento com o cliente. E) utilizem as informações dos clientes para incrementar os negócios. - Esta opção reflete bem o conceito de marketing de relacionamento, que envolve o uso de informações sobre os clientes para personalizar ofertas e melhorar a experiência do cliente. Portanto, a alternativa correta é: E) utilizem as informações dos clientes para incrementar os negócios.
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