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Um gerente atende a um cliente que possui um determinado valor para investir. Esse cliente informa que deseja alocar parte em ativos que ele leu em uma revista, que são os ETF's e o restante em imóveis. Com essas informações o gerente executa duas ações. I. Repassa a informação do cliente para a área da instituição financeira que negocia ETF's II. Repassa o nome e telefone do cliente para um amigo do gerente que é corretor de imóveis. Nesse caso, as duas atitudes foram, respectivamente:

a) Correta e Incorreta
b) Incorreta e Incorreta
c) Correta e Correta
d) Incorreta e Correta
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AdmComigo

há 10 meses

Respostas

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há 10 meses

Vamos analisar as duas ações do gerente: I. Repassa a informação do cliente para a área da instituição financeira que negocia ETF's. Essa ação é correta, pois o gerente está agindo de acordo com o interesse do cliente em investir em ETFs, facilitando o acesso a essas informações. II. Repassa o nome e telefone do cliente para um amigo do gerente que é corretor de imóveis. Essa ação pode ser considerada incorreta, pois o gerente deve ter cuidado ao compartilhar informações pessoais do cliente sem o seu consentimento explícito. Isso pode violar normas de privacidade e confidencialidade. Com base nessa análise, as atitudes foram, respectivamente: Correta e Incorreta. Portanto, a alternativa correta é: a) Correta e Incorreta.

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