Para responder à sua pergunta, vamos analisar o impacto das práticas de ESG (Ambiental, Social e Governança) nas empresas. Quando uma empresa adota práticas de ESG, ela tende a ser mais valorizada no mercado, o que pode levar a um aumento na confiança dos consumidores e, consequentemente, na fidelização de clientes. Agora, vamos analisar as opções: a. lucratividade - Embora a adoção de práticas de ESG possa levar a um aumento na lucratividade a longo prazo, essa não é a única consequência direta mencionada no contexto. b. ética - A ética é um valor importante, mas a pergunta se refere mais a resultados práticos no mercado. c. transparência - A transparência é um aspecto importante das práticas de ESG, pois as empresas que adotam essas práticas tendem a ser mais abertas sobre suas operações e impactos. d. inovação - A inovação pode ser um resultado das práticas de ESG, mas não é o foco principal da questão. Diante disso, a opção que melhor se alinha com a ideia de que empresas que adotam práticas de ESG conquistam mais clientes e retêm os existentes, elevando a percepção no mercado, é: c. transparência.