A logística, de fato, busca equilibrar diversos componentes do ciclo de vida do produto. Dentre as opções apresentadas, o componente que se destaca como o ativo mais importante a ser considerado em toda a cadeia de suprimentos é Clientes. Isso porque a satisfação e as necessidades dos clientes são fundamentais para o sucesso de qualquer operação logística e, consequentemente, para a sustentabilidade do negócio.