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As redes de computadores foram fundamentais para aumentar o poder de comunicação das empresas nos últimos anos, seja com seus funcionários, seja com seus parceiros de negócios, como clientes e fornecedores. A criação de ambientes interligados facilita bastante o compartilhamento de informações, além de promover maior produtividade aos envolvidos. Uma das formas de se interligar os sistemas da empresa com seus parceiros de negócios é através de uma estrutura tecnológica conhecida como extranet. Neste ambiente, os usuários devidamente registrados podem encontrar diversas funcionalidades de acordo com seu perfil. Caso seja um fornecedor, o ambiente disponibilizará funções relacionadas com os processos de fornecimento de produtos à empresa, por exemplo, uma cotação de preços. Neste contexto, considere que você é o responsável por interligar o ambiente tecnológico de uma empresa com seus clientes e fornecedores em uma extranet. Liste pelo menos três funcionalidades a serem disponibilizadas para os clientes e outras três para os fornecedores.

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Gabriela Maganha

há 2 anos

Respostas

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Ed Verified user icon

há 2 anos

Claro! Aqui estão algumas funcionalidades que podem ser disponibilizadas em uma extranet para clientes e fornecedores: Funcionalidades para Clientes: 1. Acompanhamento de Pedidos: Permitir que os clientes visualizem o status de seus pedidos em tempo real. 2. Suporte ao Cliente: Oferecer um canal de comunicação para dúvidas e suporte, como chat ao vivo ou sistema de tickets. 3. Acesso a Documentos: Disponibilizar manuais, guias e documentos importantes relacionados aos produtos ou serviços adquiridos. Funcionalidades para Fornecedores: 1. Portal de Cotações: Permitir que os fornecedores enviem cotações e propostas diretamente pela plataforma. 2. Gerenciamento de Inventário: Oferecer acesso a informações sobre o estoque da empresa, facilitando o planejamento de fornecimento. 3. Relatórios de Desempenho: Disponibilizar relatórios sobre o desempenho de fornecimento, como prazos de entrega e qualidade dos produtos. Essas funcionalidades ajudam a melhorar a comunicação e a eficiência nas operações entre a empresa, clientes e fornecedores.

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