A Matriz GUT é uma ferramenta de gestão que ajuda a priorizar problemas com base em três fatores: Gravidade, Urgência e Tendência. Cada um desses fatores é avaliado em uma escala, geralmente de 1 a 5, onde 1 representa um impacto baixo e 5 um impacto alto. 1. Gravidade: Refere-se ao impacto que o problema pode ter se não for resolvido. 2. Urgência: Indica a necessidade de resolver o problema rapidamente. 3. Tendência: Avalia a probabilidade de o problema piorar ao longo do tempo. Ao multiplicar os valores atribuídos a cada um desses fatores, a empresa pode classificar os problemas e decidir quais devem ser tratados primeiro, facilitando a tomada de decisões em situações complexas.