Vamos analisar as alternativas uma a uma: 1. Os consumidores digitais tendem a realizar compras apenas em lojas físicas, pois evitam transações online. - Esta afirmação é falsa, pois a cultura digital incentiva o uso de e-commerce. 2. A cultura digital tem levado os consumidores a buscar experiências personalizadas e convenientes, favorecendo o uso de e-commerce e serviços digitais on-demand. - Esta afirmação é verdadeira e reflete a tendência atual dos consumidores que buscam conveniência e personalização. 3. Os consumidores digitais preferem sempre interações mais tradicionais, como contato telefônico, ao invés de serviços de atendimento online. - Esta afirmação é falsa, pois muitos consumidores preferem interações digitais. 4. A cultura digital tem reduzido a importância da personalização e conveniência nas transações, já que a maioria dos consumidores prefere padronização. - Esta afirmação é falsa, pois a personalização e a conveniência são cada vez mais valorizadas. 5. A cultura digital não tem impacto significativo nos hábitos de consumo, que permanecem inalterados ao longo do tempo. - Esta afirmação é falsa, pois a cultura digital tem um impacto significativo nos hábitos de consumo. Portanto, a alternativa que melhor descreve o impacto da cultura digital nos hábitos de consumo dos usuários é: "A cultura digital tem levado os consumidores a buscar experiências personalizadas e convenientes, favorecendo o uso de e-commerce e serviços digitais on-demand."