Ed
há 10 meses
As quatro grandes categorias de indicadores são: 1. Indicadores de Desempenho: Avaliam a eficiência e eficácia das operações. 2. Indicadores Financeiros: Medem a saúde financeira da empresa, como lucro, receita e custos. 3. Indicadores de Qualidade: Avaliam a qualidade dos produtos ou serviços oferecidos. 4. Indicadores de Satisfação: Medem a satisfação dos clientes e colaboradores. Essas categorias ajudam as empresas a monitorar e melhorar seu desempenho em diferentes áreas.