A inteligência competitiva é uma prática que envolve a coleta e análise de informações sobre os concorrentes e o mercado, com o objetivo de entender suas estratégias e se posicionar de forma mais eficaz. Vamos analisar as alternativas: a) Focar exclusivamente na produção em larga escala - Isso não se relaciona com inteligência competitiva, que é mais sobre análise de mercado e concorrência. b) Analisar as ações dos concorrentes para prever suas estratégias e se posicionar no mercado - Esta opção descreve exatamente o que é a inteligência competitiva. c) Criar uma comunicação com o cliente sem considerar a concorrência - Isso vai contra o conceito de inteligência competitiva, que envolve considerar a concorrência. d) Investir apenas no relacionamento com os fornecedores - Isso não é o foco da inteligência competitiva, que se concentra em concorrentes e mercado. e) Observar a produção interna de uma organização - Embora importante, isso não é o foco da inteligência competitiva, que se concentra em fatores externos. Portanto, a alternativa correta é: b) Analisar as ações dos concorrentes para prever suas estratégias e se posicionar no mercado.