metodo de planejamento e controle da produção. Questão 4: Fato que a escolha de novas tecnologias de informação promove um excelente resultado para as atividades de logística, nas empresas que investem em tais soluções computacionais. Os sistemas de apoio às decisões, que dão suporte a necessidades específicas e momentâneas dos gestores, auxiliam o tratamento de dados e informações disponíveis, visando à identificação e à análise, via comparações e cálculos, preparados, para aquela situação específica, objetivando a geração e a escolha de alternativas de solução, para problemas de gestão. Na área de logística, os sistemas de suporte provocam resultados mais facilitados. Em especial, os sistemas simuladores que são aplicáveis em soluções da área de logística operacional. A simulação é uma poderosa tecnologia de interesse cada vez mais acirrado. Serão apresentados nesse estudo, em uma abordagem sucinta, mas extremamente contributiva, a conceituação da solução, pelas grandes indagações, que permeiam as discussões sobre o assunto. Segundo Fleury (2014), as questões mais importantes em logística são (escolha a alternativa incorreta): A) O que é simulação? B) Onde e como utilizá-la? C) Quais as suas contribuições para a criação de softwares? D) Qual a infraestrutura computacional necessária? E) Quais as capacitações e o suporte técnico necessários? Questão 5: Estão sendo implantados cada vez mais em empresas de qualquer porte e de vários segmentos de mercado. Eles solucionam os problemas de integração das informações nas empresas, substituindo o uso de diversos sistemas, muito mais que a padronização e a unificação de plataformas. A integração das informações na mesma base de dados (banco de dados) viabiliza o processo de integração (física e lógica), partindo de uma revisão de processos e da