Vamos analisar cada uma das afirmações: I. A juíza acertou na decisão de impor multa à loja, pois o objeto do contrato não seguia os princípios da boa-fé ao cliente, que foi lesado. Verdadeiro, a boa-fé é um princípio essencial nos contratos, e se a loja agiu de forma contrária a isso, a decisão da juíza pode ser considerada correta. II. A partir do momento em que o contrato foi formulado com termos que deixaram o cliente sendo prejudicado, a loja citada deve pagar indenização. Verdadeiro, se o contrato prejudicou o cliente, a loja pode ser responsabilizada e ter que indenizar. III. A loja tem liberdade contratual para elaborar contrato, portanto a responsabilidade de ler o contrato era do cliente. Falso, embora a loja tenha liberdade para elaborar o contrato, isso não exime a responsabilidade de garantir que os termos sejam claros e justos. A proteção ao consumidor é um princípio importante. IV. A loja optou por formular um contrato escrito, sem qualquer exigência legal específica para sua validade. Verdadeiro, em geral, a forma escrita é válida, a menos que a lei exija uma forma específica para determinados contratos. Com base na análise, as afirmações verdadeiras são I, II e IV. Portanto, a alternativa correta é: I, II e IV.