Grátis: Os objetivos iniciais e futuros de uma nova empresa, quando bem definidos, remetem a definição precisa das atividades, estruturação, orientação e e... – Questões Respondidas

Administração de Pequenas Empresas

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Os objetivos iniciais e futuros de uma nova empresa, quando bem definidos, remetem a definição precisa das atividades, estruturação, orientação e estratégias, embasadas pela visão da gestão e do mercado. Com essas informações, podemos aferir o elemento necessário para efetivação do plano de negócio, com sua primeira atividade de validação, para que se obtenha um empreendimento equilibrado e formalizado. Sendo assim, os procedimentos considerados mais adequados, sensatos e seguros para as empresas que estão planejando um plano de crescimento são:

a) Pedido de empréstimos e financiamentos.
b) A avaliação da conjuntura, definição do tipo de expansão e análise de viabilidade.
c) Divulgação do negócio, contratação de marketing externo.
d) Compra de insumos, materiais, aluguel de estruturas.
e) Contratação da equipe e demissões.

Desafios Para o Conhecimento

há 12 meses

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há 12 meses

MARKETING DIGITAL E BUSINESS PLAN QUESTIONÁRIO UNICV

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UNIFACVESTEAD

Respostas

Ed

há 12 meses

Para responder à sua pergunta, precisamos analisar as opções apresentadas e identificar qual delas se alinha melhor com os procedimentos adequados para empresas que estão planejando um plano de crescimento. a) Pedido de empréstimos e financiamentos - Embora possa ser uma parte do crescimento, não é um procedimento sensato por si só sem uma análise prévia. b) A avaliação da conjuntura, definição do tipo de expansão e análise de viabilidade - Esta opção envolve uma análise cuidadosa do mercado e das condições atuais, o que é fundamental para um crescimento sustentável e planejado. c) Divulgação do negócio, contratação de marketing externo - Embora importante, a divulgação e o marketing são mais táticos e não necessariamente os primeiros passos para um plano de crescimento. d) Compra de insumos, materiais, aluguel de estruturas - Isso é mais operacional e pode ser feito após a definição de um plano de crescimento. e) Contratação da equipe e demissões - A gestão de pessoal é importante, mas deve ser feita com base em um planejamento estratégico. A opção que melhor representa os procedimentos mais adequados, sensatos e seguros para empresas que estão planejando um plano de crescimento é: b) A avaliação da conjuntura, definição do tipo de expansão e análise de viabilidade.

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Muitas empresas enfrentam hoje a dificuldade entre planejar e gerar estratégias. Planejar pode ser entendido como programar, prever e assim estruturar o que se pretende realizar. Assinale a alternativa que conceitua o ato de criar estratégias:

a) Podemos dizer que estratégia é um meio, um caminho para a realização dos objetivos da organização para assim concretizar sua missão.
b) Para um bom desenvolvimento de estratégia deve-se analisar pontos específicos do plano de negócios e não ele como um todo, assim agilizando a tomada de decisões.
c) Estratégia nada mais é que mais uma característica a ser desenvolvida no plano de negócios.
d) Estratégia deve ser estabelecida com prazo de início e de fim, contribuindo assim para um desenvolvimento rápido e ágil diante das dificuldades do mercado.
e) As estratégias devem ser definidas pelos funcionários através de manifestações.

O plano de negócios é um documento que pode ser estruturado de diferentes formas. Existem diversos modelos que podem ser seguidos ou a organização pode adaptar um novo padrão de acordo com o perfil dela. Entretanto, algumas informações são cruciais, como a descrição da empresa, por exemplo. Nesse sentido, considerando as particularidades da empresa que deverão ser apresentadas no plano de negócios, que informações são fundamentais?

a) Ao descrever a empresa, o empreendedor deverá ter em mente aquilo que o leitor gostaria de saber, mesmo que essas informações não sejam verdadeiras. Em caso de questionamento, pode-se explicar que é uma projeção desejada.
b) Ao apresentar a empresa, não se pode negligenciar informações sobre o segmento, porte, breve histórico, natureza do negócio, fase em que está no ciclo de vida e registros legais do negócio.
c) Na descrição da empresa, deverá ser desenvolvido o sumário executivo e o plano financeiro, pois ambos irão destacar as informações mais relevantes sobre o negócio e o produto oferecido.
d) A empresa pode se preocupar em apresentar apenas as informações genéricas sobre a empresa. Caso o leitor tenha interesse, ele poderá buscar conhecer mais por meio do site e das redes sociais do negócio.
e) É fundamental que a organização destine uma seção no plano para destacar quanto a empresa paga a cada funcionário. Também, deve destacar informações sobre a vida de seus funcionários, buscando transparência.

Empreendedorismo é um tema muito discutido atualmente. Algumas competências e características são imprescindíveis a serem desenvolvidas pelo empreendedor ao elaborar o plano de negócios mais adequado a sua empresa. Quais são essas caracterísitcas?

a. Pensar sozinho, ter múltiplas ideias de forma desordenada.
b. Evitar os riscos e incertezas.
c. Capacidade analítica, pesquisa e projeção da realidade.
d. Abrir mão de um processo de marketing eficaz.
e. Omitir avaliação de riscos e investimentos do plano.

Sabe-se que é fundamental incluir a Internet no planejamento de marketing, construindo estratégias integradas que possibilitem o melhor uso dos recursos digitais disponíveis. Para isso, há uma diversidade de estratégias de marketing digital. Neste contexto, escolha a alternativa correta.

a) O marketing nas redes sociais permite a criação e o compartilhamento de informações entre pessoas, sem influenciar na reputação das marcas.
b) Marketing de conteúdo é uma estratégia de marketing digital cujo objetivo é o compartilhamento de informações entre os consumidores por meio das redes sociais.
c) A publicidade on-line tem como objetivo influenciar a compra de produtos ou a contratação de serviços por meio de anúncios gratuitos na Internet.
d) O marketing viral tem como objetivo a produção de conteúdo interessante e relevante para engajar e atrair o público-alvo.
e) O e-mail marketing é uma adaptação digital para o marketing direto, possibilitando a entrega instantânea e confiável de mensagens e aos clientes e leads.

O plano de marketing pode ser incorporado ao plano de negócios em uma seção que trate sobre o mercado e o produto ou o serviço oferecido pela organização, assim como as estratégias definidas para atendimento dos objetivos. Considerando a relevância dessas informações para quem irá ler o plano de negócios, especialmente considerando a intenção de buscar investidores, o que não pode faltar no tópico de marketing?

a) A seção destinada às questões de marketing deverão destacar informações sobre produto e serviço, análise de mercado e estratégias de marketing. Tanto a Matriz SWOT quanto a Matriz BCG podem ser utilizadas nesse processo.
b) A indicação das melhores estratégias de marketing deverá ser feita conforme aquilo que mais agrada o empreendedor como consumidor, assim o plano ficará alinhado com seu gosto pessoal.
c) Nesse tópico, o empreendedor e sua equipe devem descrever campanhas de publicidade e propaganda pensando desde o planejamento, até toda a sua execução.
d) O empreendedor, quando ainda iniciante, deverá pensar em alguém da sua equipe, mesmo sem experiência, para gerir as redes sociais. No plano, ele indicará como isso ocorrerá pelo trabalho do seu colaborador.
e) Ao tratar sobre marketing em um plano de negócios, é necessário considerar o quanto a empresa tem para investir em propaganda. Se for pouco, ela deve projetar interesse apenas em divulgação gratuita.

As verdadeiras decisões de marketing de curto prazo no plano de marketing consistirão em quatro variáveis principais: produto ou serviço, preço, distribuição e promoção. Esses quatro fatores são denominados:

a) Mix de marketing.
b) Sistema de marketing.
c) Pesquisa de mercado.
d) Planejamento estratégico de marketing.
e) Análise da situação de marketing.

"Planejamento de marketing é uma sequência de etapas e uma série de atividades que levam à determinação de objetivos de marketing e à formulação de planos para alcançá-los" (MCDONALD, 2008, p. 18).

Por sua vez, Chaffey e Smith (2013) afirmam que o plano de marketing digital deve basear-se nas disciplinas do marketing tradicional e técnicas de planejamento, adaptadas às novas técnicas de comunicação digital, a partir de seis etapas: análise da situação, definição dos objetivos, definição da estratégia, definição das táticas, definição das ações e controle da mensuração de resultados.

Assinale a alternativa que traz a correta correspondência entre o conceito apresentado pelos autores e sua definição.

Opções de pergunta 4:

a)

Objetivos: etapa que deve definir qual o público-alvo da empresa e a sua proposta de valor. Também deve integrar as ações digitais e tradicionais.

b)

Táticas: etapa que foca nas ferramentas de execução do plano. Correspondem ao composto de marketing: definição do produto, preço, praça e promoção.

c)

Análise da situação: etapa de monitoramento do plano, verificando quais ferramentas funcionam melhor e qual o custo-benefício de cada ação.

d)

Controle: etapa que corresponde à implantação do plano. São previstos também problemas que possam ocorrer e planos de contingência.

e)

Estratégias: etapa em que é estabelecido onde a organização pretende chegar. Deverão ser sempre mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazo definido.

Suponha que você tem um negócio do ramo alimentício há 10 anos. A empresa vem crescendo e já tem três filiais, todas apresentando resultados positivos. Entretanto, quando você criou a empresa, não foi elaborado um plano de negócio e agora você se vê diante de oportunidades de instalar novas filiais em outras regiões.

Com isso, assinale a opção que representa o tipo de plano de negócio mais adequado para a empresa:

Pedro é amante de uma vida saudável. Gosta de levantar cedo para correr, é rígido com sua alimentação, evitando frituras, açúcar, industrializados e carne vermelha. Ele prefere estar em contato com a natureza e sempre que possível visita a loja da Ana, chamada “Nutri Corrida”, que vende produtos naturais e saudáveis, além de patrocinar um clube de corrida, do qual Pedro é adepto. Em qual segmentação de mercado Pedro se enquadra? Escolha uma opção: a. Segmentação geográfica. b. Segmentação psicográfica. c. Segmentação natural. d. Segmentação comportamental. e. Segmentação demográfica.

Existem vários estágios na elaboração do plano de marketing. Cada um dos estágios, quando concluído, fornecerá as informações necessárias para preparar formalmente tal plano. Leia as afirmacoes a seguir e, em seguida, marque a resposta correta:

I. A análise da situação é uma revisão de onde o empreendedor está. Para responder de vez a essa pergunta, o empreendedor fará uma revisão do desempenho anterior do produto e da empresa. Se for um novo empreendimento, o histórico será mais pessoal, descrevendo como o produto ou serviço foi desenvolvido e por que.

II. A primeira ação do empreendedor ao elaborar o plano de marketing é definir o mercado-alvo.

III. No estágio de definição do mercado-alvo é necessário que o empreendedor realize a segmentação do mercado, que é o processo de dividir o mercado em grupos definíveis e mensuráveis para orientar a estratégia de marketing.

IV. Uma importante etapa do plano de marketing é a análise dos pontos fracos e fortes da concorrência.

V. Após estabelecer as metas e os objetivos de marketing, o empreendedor pode começar a desenvolver a estratégia de marketing e o plano de ação para atingi-los.

I. A análise da situação é uma revisão de onde o empreendedor está. Para responder de vez a essa pergunta, o empreendedor fará uma revisão do desempenho anterior do produto e da empresa. Se for um novo empreendimento, o histórico será mais pessoal, descrevendo como o produto ou serviço foi desenvolvido e por que.
II. A primeira ação do empreendedor ao elaborar o plano de marketing é definir o mercado-alvo.
III. No estágio de definição do mercado-alvo é necessário que o empreendedor realize a segmentação do mercado, que é o processo de dividir o mercado em grupos definíveis e mensuráveis para orientar a estratégia de marketing.
IV. Uma importante etapa do plano de marketing é a análise dos pontos fracos e fortes da concorrência.
V. Após estabelecer as metas e os objetivos de marketing, o empreendedor pode começar a desenvolver a estratégia de marketing e o plano de ação para atingi-los.
a. Somente as alternativas III e IV estão corretas.
b. Somente as alternativas I, III e V estão corretas.
c. Somente as alternativas I e V estão erradas.
d. Somente as alternativas III e V estão erradas.
e. Somente as alternativas I e II estão corretas.

O marketing aplicado dentro das organizações tem muita importância, uma vez que o seu papel é crucial para realizar uma ponte entre a empresa e o consumidor. Assinale a alternativa que indica corretamente quais são os objetivos do marketing?

a. Redefinir o setor financeiro e fortalecer o setor de Recursos Humanos.
b. Gerar valor para os clientes e tecer um bom relacionamento com eles.
c. Mudar a planta produtiva e fortalecer o setor de Recursos Humanos.
d. Aumentar o fluxo de caixa e reestruturar a logomarca da empresa.
e. Gerar valor para os clientes e fortalecer o setor financeiro.

Considerando essas questões, selecione a opção que se alinha corretamente com a finalidade da análise mercadológica na elaboração do plano de negócios.

Uma análise mercadológica conduzida corretamente tem como objetivo fornecer a empreendedores e gestores uma compreensão ampla acerca do seu público-alvo, assim como do perfil dos seus competidores.
A análise de mercado focaliza na construção dos processos que as empresas que oferecem especificamente serviços poderão apresentar para expor suas ideias e propostas a possíveis investidores.
Esse tipo de análise tem como alvo a apresentação dos tipos de maquinaria que uma determinada empresa precisará para operacionalizar a produção dos bens que deseja entregar ao mercado consumidor.
Esse tipo de análise tem como alvo a apresentação dos tipos de maquinaria que uma determinada empresa precisará para operacionalizar a produção dos bens que deseja entregar ao mercado consumidor.
A análise mercadológica tem como finalidade a comunicação direta com o futuro público-alvo de uma empresa. Sendo assim, pode ser considerada parte integrante das atividades de marketing de uma organização.

Para criar estratégias eficientes para a geração de conteúdo de marketing, é importante que antes os articuladores de uma determinada campanha realizem uma análise do cenário no qual ela ocorrerá. Em termos práticos, isso significa compreender o negócio para o qual a campanha está direcionada, por exemplo. Essa análise deve também tomar como base informações reais e detalhadas com rigor. Assinale a alternativa que apresenta corretamente os elementos que caracterizam a análise de cenários voltada para o marketing digital:

A. Envolve o entendimento acerca do negócio da empresa-cliente, o estudo de seus concorrentes, do perfil dos consumidores e a análise de fatores externos, como a política, a economia e o desenvolvimento das tecnologias digitais.

Considerando os aspectos, selecione a alternativa que apresenta corretamente o conceito de demanda.

a. A demanda faz referência direta as quantidades de um produto ou serviço específico que um ou mais produtores estão dispostos a introduzir em um espaço social de trocas, ou seja, em um mercado em particular.
b. O conceito de demanda faz referência ao conjunto de fatores de produção que afetam diretamente a capacidade dos produtores de ofertar seus bens e serviços a um público-alvo específico.
c. A definição mais apropriada de demanda pode ser estabelecida a partir dos objetivos estratégicos de uma organização, elementos delineados para um determinado período pelo corpo diretivo da empresa.
d. Em termos quantitativos e qualitativos, o conceito de demanda se refere aos montantes de um determinado bem ou serviço que os consumidores estão dispostos a adquirir baseados em seus desejos, necessidades e gostos.
e. A demanda é um conceito que está relacionado diretamente a Biologia e é relativo diretamente as capacidades reprodutivas de um conjunto econômico de se sustentar no decorrer do tempo.

Um plano de negócios é dividido em diversas etapas, em que cada uma delas tem sua relevância e importância. Em relação à etapa de caracterização da empresa, qual a importância dela para o plano de negócios?
Escolha uma opção:
a. Simboliza o que há de mais importante em um plano de negócios, os indicadores de viabilidade financeira.
b. Representa a etapa mais importante, na qual é definida a formação do preço de venda.
c. Representa um dos primeiros contatos de um possível investidor com uma ideia de negócio.
d. Apresenta o planejamento estratégico de um novo empreendimento.
e. Representa a formalização da identidade organizacional da instituição.

Levando em consideração os elementos apresentados acima, marque a opção que se alinha corretamente com o objetivo da análise mercadológica no plano de negócios.

a. A análise de mercado tem como objetivo fundamental fornecer um conjunto de ferramentas que permitam aos consumidores escolher as firmas que serão mais capazes de lhes oferecer os produtos ou serviços que procuram.
b. A função primordial da análise mercadológica é permitir que os gestores de uma organização exponham, no plano de negócios, os perfis de funcionários de nível operacional que a empresa precisará contratar.
c. A função da análise mercadológica é fornecer um plano de ação para resolver o conjunto de problemas a nível operacional que uma organização poderá enfrentar no seu cotidiano.
d. Uma análise mercadológica bem realizada deve ter como foco a prospecção e o escrutínio de informações acerca da constituição do público-alvo, assim como sobre os competidores de uma determinada organização.
e. O papel da análise de mercado no plano de negócios é habilitar que a diretoria de uma empresa possa tomar decisões bem embasadas sobre o perfil de gestores que precisam ser contratados para ocupar cargos no nível tático.

Considerando a relevância dessas informações para quem irá ler o plano de negócios, especialmente considerando a intenção de buscar investidores, o que não pode faltar no tópico de marketing?

a. O empreendedor, quando ainda iniciante, deverá pensar em alguém da sua equipe, mesmo sem experiência, para gerir as redes sociais. No plano, ele indicará como isso ocorrerá pelo trabalho do seu colaborador.
b. Nesse tópico, o empreendedor e sua equipe devem descrever campanhas de publicidade e propaganda pensando desde o planejamento, até toda a sua execução.
c. Ao tratar sobre marketing em um plano de negócios, é necessário considerar o quanto a empresa tem para investir em propaganda. Se for pouco, ela deve projetar interesse apenas em divulgação gratuita.
d. A indicação das melhores estratégias de marketing deverá ser feita conforme aquilo que mais agrada o empreendedor como consumidor, assim o plano ficará alinhado com seu gosto pessoal.
e. A seção destinada às questões de marketing deverão destacar informações sobre produto e serviço, análise de mercado e estratégias de marketing. Tanto a Matriz SWOT quanto a Matriz BCG podem ser utilizadas nesse processo.

A alternativa que melhor se adequa ao plano de negócio acima citado é:

a. Plano inicial.
b. Plano de marketing
c. Plano de referência.
d. Plano de reestruturação.
e. Plano de crescimento.

Em um plano de negócios, os concorrentes devem ser analisados a fim de se compreender o mercado e o contexto nos quais um empreendimento será inserido. Quais critérios possibilitam a análise de concorrentes?

a. Formalização do capital social.
b. Análise dos processos internos da organização.
c. Quantidade de filiais.
d. Habilidades e competências dos empreendedores.
e. Preço, imagem da marca e qualidade do produto.