Para determinar a qualidade dos produtos e serviços em um controle de qualidade, é fundamental considerar o que realmente define a qualidade em termos práticos e objetivos. Analisando as opções: A) A ausência de defeitos no produto final - Este é um parâmetro clássico de controle de qualidade, pois um produto sem defeitos é um indicativo direto de que ele atende aos padrões de qualidade. B) O custo total do produto final - Embora o custo seja importante, ele não é um parâmetro direto para aferir a qualidade do produto. C) O tempo dispendido para fabricar o produto final - O tempo de produção pode impactar a eficiência, mas não é um parâmetro de qualidade em si. D) A comparação com o mesmo produto, fabricado pelo concorrente - Comparar com concorrentes pode ser útil, mas não é um parâmetro direto de controle de qualidade. E) A satisfação do cliente com o produto final - A satisfação do cliente é um indicador importante, mas é mais subjetivo e pode variar de cliente para cliente. Dentre as opções, a que melhor representa um parâmetro objetivo e direto para aferir a qualidade é: A) A ausência de defeitos no produto final.