Ed
há 2 anos
A alternativa que explica corretamente o conceito de oferta é: C: É a quantidade de produtos oferecida em seu segmento. A oferta se refere à quantidade de bens ou serviços que os produtores estão dispostos a vender a um determinado preço em um determinado período.
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Considerando o excerto de texto e os conteúdos da Rota de Aprendizagem da Aula 2, Tema 1 – Evolução dos conceitos no campo da gestão, de Gestão de Espaços e Equipamentos de Esporte e lazer, analise as seguintes afirmativas, considerando um mapa estratégico elaborado sob o princípio do BSC no exemplo de uma academia de musculação e ginástica:
I. Perspectivas financeiras (aumento das vendas): Atualização das instalações e expanção dos serviços.
II. Perspectiva do cliente (quando o ticket médio é alto): Solicitação de pacote de serviços.
III. Perspectiva do processo interno (implantar novos processos): Criação de novos processos e personalização de cada um dos serviços prestados.
IV. Perspectiva de aprendizado (ter uma equipe treinada): Contratação de empresa especializada