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Marketing Digital

Humanas / Sociais

Considerado “Pai do Marketing”, Philip Kotler lançou recentemente um novo livro: Marketing 6.0, no qual afirma que vamos entrar na era das experiências imersivas.

Além da evolução acelerada da Inteligência Artificial, explorada no livro Marketing 5.0, agora Kotler fixa o foco nas possibilidades que se apresentam com a fusão entre experiências físicas e digitais, que compõem o conceito de mundo FIGITAL.

Refletindo quanto às fases do Marketing, avalie os itens a seguir:

I. O Marketing 1.0 ficou conhecido como a “era do produto”, na qual o objetivo era vender a todo custo.

II. O Marketing 2.0 foi denominado “era do consumidor”, pois tinha como meta satisfazer e reter os consumidores.

III. O Marketing 3.0 reflete a chamada “era da tecnologia”, uma fase caracterizada por mesclar interações on-line e off-line entre as empresas e clientes.

IV. O Marketing 4.0 representa a “era dos valores”, cujo foco reside na experiência do consumidor, bem como na solução de demandas sociais que possam promover aspectos como a inclusão e a sustentabilidade.

São afirmações corretas os itens:

A) I e II, apenas

B) I e IV, apenas

C) II e III, apenas

D) I, II e III, apenas

E) I, II e IV, apenas

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Ianuchauska Liss

há 9 meses

Respostas

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há 9 meses

Vamos analisar cada um dos itens: I. O Marketing 1.0 ficou conhecido como a “era do produto”, na qual o objetivo era vender a todo custo. Verdadeiro, essa descrição está correta, pois o foco era realmente no produto e na venda. II. O Marketing 2.0 foi denominado “era do consumidor”, pois tinha como meta satisfazer e reter os consumidores. Verdadeiro, essa afirmação também está correta, pois o foco passou a ser o consumidor e suas necessidades. III. O Marketing 3.0 reflete a chamada “era da tecnologia”, uma fase caracterizada por mesclar interações on-line e off-line entre as empresas e clientes. Falso, o Marketing 3.0 é mais associado à "era dos valores", onde se busca um propósito maior e a conexão emocional com os consumidores, não apenas a tecnologia. IV. O Marketing 4.0 representa a “era dos valores”, cujo foco reside na experiência do consumidor, bem como na solução de demandas sociais que possam promover aspectos como a inclusão e a sustentabilidade. Verdadeiro, essa descrição está correta, pois o Marketing 4.0 realmente enfatiza valores e experiências. Com base na análise, os itens corretos são I, II e IV. Portanto, a alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: E) I, II e IV, apenas.

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Ianuchauska Liss

há 9 meses

Letra: A - I e II

Afirmativa I: verdadeira. O Marketing 1.0 ficou conhecido como a “era do produto”, na qual o objetivo era desenvolver produtos para um mercado de massa, e vender.

Afirmativa II: verdadeira. O Marketing 2.0 foi denominado “era do consumidor”, uma fase em que se entende a necessidade de conhecer mais de perto o consumidor, buscando entender a partir disto, construir relacionamento com os consumidores.

Afirmativa III: falsa. É no Marketing 4.0 que temos a chamada “era da tecnologia”, uma fase caracterizada por mesclar interações on-line e off-line entre as empresas e clientes. A partir disto, o valor está nas informações.

Afirmativa IV: falsa. A “era dos valores” ocorre no Marketing 3.0, quando, além de satisfazer o consumidor, as empresas passam a oferecer produtos alinhados ao que a sociedade demanda, tornando relevantes fatores como a inclusão e a sustentabilidade.


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