Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a correta: a) A Digitalização é um dos conceitos da transformação digital, ela delibera que as informações analógicas não sejam transformadas em digitais. - Esta afirmação está incorreta, pois a digitalização é justamente o processo de transformar informações analógicas em digitais. b) A transformação digital não obriga as organizações a adotarem uma abordagem de negócios customer-centric. - Esta afirmação é enganosa, pois a transformação digital geralmente envolve uma maior ênfase na experiência do cliente e na abordagem centrada no cliente. c) Para investir em transformação digital basta que a empresa crie uma fanpage ou então um blog corporativo. - Esta afirmação é simplista e não reflete a complexidade da transformação digital, que envolve muito mais do que apenas criar uma fanpage ou blog. d) Somente a adoção de estratégias centradas no cliente e o uso de tecnologias fazem a transformação digital acontecer. - Esta afirmação é a mais correta, pois a transformação digital realmente requer uma combinação de estratégias centradas no cliente e a adoção de tecnologias. e) A semelhança entre os termos digitalização e digitização é que ambos realizam a transformação dos processos/materiais analógicos em digitais. - Esta afirmação é confusa, pois digitalização e digitização têm significados diferentes, e a semelhança não é tão clara. Portanto, a alternativa correta é: d) Somente a adoção de estratégias centradas no cliente e o uso de tecnologias fazem a transformação digital acontecer.