Culturalmente já estamos acostumados a agregar valor aos produtos na decisão da compra. Não compramos apenas pela qualidade ou reputação, mas também pela qualidade no atendimento e pela afinidade com o produto/serviço. Muitas vezes temos a crença de que se deve tratar bem apenas o público ou cliente e não ter mesmo cuidado com as pessoas com quem lidamos em nosso dia a dia, sejam colegas de sala, professores, colegas de trabalho ou mesmo nossos parentes. Assinale a alternativa que contém os tipos de clientes que encontramos em nosso dia a dia:

Clientes internos e intermediários.
Clientes intermediários e pessoais.
Clientes pessoais e externos.
Clientes externos e pessoais.
Clientes internos e externos.