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Sobre o Estudo de Caso, "...o que era temor passou a ser motivação para os colaboradores, uma vez que eles passaram a se sentir parte integrante do processo." Uma boa comunicação organizacional ajuda a empresa a se desenvolver em alguns aspectos. Assinale corretamente a alternativa que corresponde a um destes aspectos.
Uma boa comunicação custa caro.
Uma boa comunicação organizacional evita rumores e fofocas.
Uma boa comunicação organizacional promove discussões.
Uma boa comunicação organizacional promove relaxamento.
A comunicação organizacional promove desentendimentos.

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A alternativa correta é: "Uma boa comunicação organizacional evita rumores e fofocas." Uma comunicação clara e eficaz dentro da organização ajuda a alinhar os colaboradores, reduzindo a desinformação e promovendo um ambiente de trabalho mais saudável e produtivo.

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Craque Neto

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De acordo com o texto do estudo de caso, na rede de comunicação formal as empresas fazem uso de diversos canais para divulgar suas notícias e informações. Em nosso estudo de caso, um dos canais utilizados foi a intranet. Assinale corretamente a alternativa que define intranet:
A intranet é uma rede corporativa com acesso permitido somente aos seus funcionários.
A intranet é a rede de comunicação utilizada para fazer contato com os clientes das empresas.
Intranet é a rede mundial de computadores conhecida como world wide web.
Intranet é a rede utilizada exclusivamente para transmitir recados da alta direção para o setor operacional das organizações.
Intranet é o nome que se dá a uma rede utilizada pela empresa para vender produtos online.

Com o Estudo de Caso, percebemos que muitas vezes a comunicação pode não chegar ou chegar de forma incompreensível ao receptor, como diz no texto: "lemos as informações nem sempre chegam aos gerentes de nível intermediário, o que acaba dando margem para diversas interpretações". Neste trecho, podemos dizer que a comunicação interna da Beleza Rara apresentava:
Comunicação fluida.
Boa comunicação.
Barreiras de comunicação.
Comunicação direta.
Comunicação indireta.