Vamos analisar as alternativas uma a uma: a) "deve conhecer apenas o conteúdo do curso. A formação em tecnologias é opcional." - Esta afirmação é incorreta, pois um tutor em EaD deve ter conhecimento não só do conteúdo, mas também das tecnologias utilizadas. b) "é introspectivo e conhece muito de tecnologia e das ferramentas do AVA." - Embora o conhecimento em tecnologia seja importante, a descrição "introspectivo" não se alinha com o papel ativo que um tutor deve ter. c) "deve conhecer o conteúdo, o contexto e desenvolver técnicas específicas de comunicação." - Esta opção é a mais adequada, pois um tutor deve ter um conhecimento abrangente e habilidades de comunicação para orientar e mediar o aprendizado. d) "deve visitar a casa de todos os alunos antes de iniciar o processo de interação." - Esta afirmação é impraticável e não é uma exigência para a atuação de um tutor. Portanto, a alternativa correta é: c) deve conhecer o conteúdo, o contexto e desenvolver técnicas específicas de comunicação.