Vamos analisar cada alternativa para verificar o uso correto da crase: a) Vou à escola. - Correto. A crase é utilizada antes de palavras femininas que exigem a preposição "a". b) Estava à espera de uma resposta. - Correto. A crase é utilizada antes da expressão "à espera", que é uma locução prepositiva. c) Refiro-me àquela situação. - Correto. A crase é utilizada antes de "aquela", que é um pronome demonstrativo feminino. d) Entreguei o documento à ele. - Incorreto. O correto seria "a ele", pois não se usa crase antes de pronomes pessoais. Portanto, todas as alternativas a), b) e c) estão corretas em relação ao uso da crase. No entanto, se a pergunta pede apenas uma alternativa, a mais comum e direta é a) Vou à escola.