A teoria da administração científica de Frederick Taylor tem como foco principal a maximização da eficiência nas organizações. Taylor acreditava que, através da divisão do trabalho e da racionalização dos processos, seria possível aumentar a produtividade e a eficiência dos trabalhadores. Analisando as alternativas: a) Melhorar a motivação e a satisfação dos empregados - Embora a motivação seja importante, não é o foco principal da teoria de Taylor. b) Aumentar a participação dos trabalhadores nas decisões - Taylor defendia uma abordagem mais centralizada, onde as decisões eram tomadas pela administração. c) Maximizar a eficiência por meio da divisão do trabalho e racionalização dos processos - Esta é a essência da administração científica de Taylor. d) Estabelecer um modelo de gestão mais humanizado - Taylor não focava na humanização, mas sim na eficiência. e) Reduzir os custos operacionais por meio da automatização dos processos - Embora a redução de custos seja um resultado, o foco principal é a eficiência. Portanto, a alternativa correta é: c) Maximizar a eficiência por meio da divisão do trabalho e racionalização dos processos.