Grátis: Quando a avaliação da conformidade é realizada por organizações independentes pode fornecer certificações a organização. Estas classificações podem... – Questões Respondidas

Gestão de Processos

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Quando a avaliação da conformidade é realizada por organizações independentes pode fornecer certificações a organização. Estas classificações podem ser divididas em produtos, pessoas, processos e sistemas de gestão.
A certificação de pessoas:
A - Visa verificar a conformidade de gestão
B - Visa verificar as amostras retiradas do fabricante
C - Visa verificar o sistema de controle de qualidade
D - Visa verificar se um colaborador tem as competências necessárias para realizar uma atividade.
E - Visa verificar o laudo de determinado produto

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Ed

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Para responder à sua pergunta, vamos analisar cada uma das alternativas em relação ao que se entende por certificação de pessoas. A certificação de pessoas geralmente se refere à validação das competências e habilidades de um indivíduo para realizar uma determinada atividade ou função. Portanto, vamos analisar as opções: A - Visa verificar a conformidade de gestão - Isso se refere mais a sistemas de gestão do que a certificação de pessoas. B - Visa verificar as amostras retiradas do fabricante - Isso está relacionado a produtos, não a pessoas. C - Visa verificar o sistema de controle de qualidade - Novamente, isso se refere a processos e sistemas, não a indivíduos. D - Visa verificar se um colaborador tem as competências necessárias para realizar uma atividade - Esta opção se alinha diretamente com o conceito de certificação de pessoas. E - Visa verificar o laudo de determinado produto - Isso se refere a produtos, não a pessoas. Portanto, a alternativa correta é: D - Visa verificar se um colaborador tem as competências necessárias para realizar uma atividade.

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A certificacáo de produtos envolve um processo no qual uma entidade independente avalia se um determinado produto atende as normas técnicas estabelecidas. Esse processo inclui auditorias no processo produtivo, coleta e realização de ensaios em amostras. Caso o resultado dessas atividades seja satisfatório, é concedida a certificacáo, permitindo o uso da marca de conformidade ABNT nos produtos.
Sobre os tipos de certificacáo classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras (V) ou falsas (F):
(L) Certificacao voluntária sáo de decisáo das organizacóes.
(L) Certificacao conformidade pode ser aplicada a material, equipamento, procedimentos e outras informacóes, pois é uma certificacáo englobante.
(L) Certificação compulsória tem como foco a seguranca da instituicao.
(L) Certificação conformidade é exclusiva de produtos industriais.
(L) Certificação compulsória tem como foco a seguranca nacional, incluindo a sociedade e o meio ambiente.
A - VVFFV
B - FFVVF
C - VEVEV
D - VVVFF
E - FVFFV

As certificações ISO são utilizadas internacionalmente, aqui no Brasil, a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) é a responsável pela aplicacáo e fiscalizacáo das normas. As certificacóes mais conhecidas sáo a ISO 9000.
Sobre o objetivo destas normas, assinale a alternativa correta.
A - Garantir uma ferramenta prática para que as organizacóes implantem um Sistema de Gestáo de Energia (SGE).
B - Garantir condicódes mínimas de qualidade, orientando sistema organizacionais e geréncias em servicos e produtos.
C - Garantir estrutura para a protecáo do meio ambiente e rápida resposta as mudancas das condicóes ambientais.
D - Garantir os requisitos de um sistema de gestáo com o intuito de garantir a seguranca de alimentos.
E - Garantir as condicóes de um sistema para seguranga e gestáo da informacáo.

A International Organization for Standardization (ISO), ou seja, a Organização Internacional de Padronização elabora normas internacionais manter padrões dentro dos mais diversos setores.
Analise os itens sobre as vantagens de obter as certificações ISO.
I. Clientes e fornecedores ganham confiança em relacáo ao produto com certificacáo ISO.
II. Produtos com certificacáo ISO possuem defesa em caso de acóes legais.
III. Exigéncia de controles e inspecóes, por parte dos clientes, sáo menores.
IV. Produtividade e qualidade náo sáo afetadas pelas certificacóes ISO.
A - I, apenas.
B - II e IV, apenas.
C - I e III, apenas.
D - I, II e III, apenas.
E - I, II, III e IV, apenas.

É possível haver não conformidade, que surgem de fatores externos ou internos. Uma forma de corrigir estas não conformidades é a ferramenta:
Uma forma de corrigir estas não conformidades é a ferramenta:
A - Matriz GUT
B - Matriz de Gravidade
C - Matriz de Urgéncia
D - Matriz de Tendéncia
E - Matriz de não conformidades

A conformidade é a análise do estado em que o objeto ou serviço se encontra referente aos padrões preestabelecidos para ele.
É possível verificar a conformidade em três momentos: durante a aplicação dos projetos; da análise dos registros; e durante a(s):
A - Finalização dos processos
B - Execução dos processos
C - Definição dos processos
D - Estratégias dos processos
E - Padronização dos processos

A identificação das conformidades pode ser realizada pelo comprador, quem adquire o produto, pelo fornecedor, quem entrega o produto. Existe ainda a possibilidade de um terceiro ator durante a identificação, as organizações independentes, a participação delas:
A participação delas:
A - pode fornecer estratégias a organização
B - pode fornecer ideias para redução de gastos
C - pode fornecer certificacóes para a organizacáo
D - pode fornecer conteúdos técnicos
E - pode fornecer pontos de vista para a organizacáo.