Analisando as alternativas apresentadas, é importante considerar os princípios de gestão da qualidade e a responsabilidade das empresas em relação aos produtos que oferecem ao consumidor. a) As peças defeituosas podem ser comercializadas pois não causam prejuízos ao consumidor que muitas vezes nem percebe a falta de qualidade da mesma. - Essa afirmação é incorreta, pois a qualidade deve ser garantida independentemente da percepção do consumidor. b) As peças defeituosas podem ser comercializadas desde que o consumidor saiba dos defeitos e arque com os prejuízos de adquiri-la. - Isso também não é adequado, pois a empresa deve garantir produtos de qualidade, independentemente do conhecimento do consumidor sobre os defeitos. c) As peças defeituosas não devem seguir para comercialização. Devem ser descartadas em aterro, mesmo tendo a possibilidade de reciclá-las na produção e como consequência o prejuízo para a empresa é certo. - Embora a ideia de descartar seja correta, a reciclagem é uma prática mais sustentável e desejável. d) As peças defeituosas não devem seguir para comercialização, pois os seus padrões de identidade e qualidade foram reprovados e observados ainda no processo produtivo. Devem seguir para a desmontagem e reciclagem. - Esta alternativa é a mais correta, pois enfatiza que produtos que não atendem aos padrões de qualidade não devem ser comercializados e sugere uma solução sustentável. e) As peças defeituosas ou fora do padrão podem ser comercializadas desde que o defeito não seja perceptível pelo consumidor. - Isso é inaceitável, pois a comercialização de produtos defeituosos, mesmo que não perceptíveis, compromete a ética e a qualidade. Portanto, a alternativa correta é: d) As peças defeituosas não devem seguir para comercialização, pois os seus padrões de identidade e qualidade foram reprovados e observados ainda no processo produtivo. Devem seguir para a desmontagem e reciclagem.