Vamos analisar cada uma das afirmações sobre os tipos de comunicação: ( ) A comunicação mercadológica tem por objetivo interagir com o público interno e externo de uma organização e por meio dos canais de comunicação e redes de relacionamento, conquistar a confiança, a credibilidade e a simpatia dos stakeholders (todos os públicos de interesse). É verdadeira (V). A comunicação mercadológica realmente busca essa interação e construção de relacionamentos com os stakeholders. ( ) A comunicação interna abrange o fluxo de informações relacionadas ao dia a dia de uma empresa, seja no contexto formal ou informal. É verdadeira (V). A comunicação interna é responsável por manter os colaboradores informados sobre as atividades e informações relevantes da empresa, tanto de forma formal quanto informal. ( ) A comunicação institucional tem como objetivo principal coordenar, orientar e atualizar esse fluxo, para que as informações distribuídas em rede possam ser compartilhadas e compreendidas por todos os envolvidos no processo. É falsa (F). A comunicação institucional tem como foco a imagem e a reputação da organização, e não necessariamente coordena o fluxo de informações. ( ) A comunicação administrativa é utilizada para atingir os objetivos de marketing de uma organização e para isso usa da divulgação de seus produtos e serviços ao seu público-alvo por meio dos veículos de comunicação. É falsa (F). A comunicação administrativa refere-se mais à gestão interna e à organização das informações dentro da empresa, não se restringindo apenas à divulgação de produtos e serviços. Portanto, a sequência correta é: V, V, F, F. A alternativa que apresenta essa sequência é a e) V, V, F, F.