O Diagrama de Ishikawa também é conhecido como ________: a. Matriz GUT b. SWOT c. Diagrama de Pareto d. Scrum e. Espinha de Peixe
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Ed 
há 7 meses
O Diagrama de Ishikawa é uma ferramenta utilizada para identificar e analisar as causas de um problema, e é comumente conhecido como "Espinha de Peixe" devido ao seu formato que se assemelha a uma espinha de peixe. Analisando as alternativas: a. Matriz GUT - Não é o mesmo que o Diagrama de Ishikawa. b. SWOT - Refere-se a uma análise de forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, não é o mesmo. c. Diagrama de Pareto - É uma ferramenta diferente, usada para identificar as causas mais significativas de um problema. d. Scrum - É uma metodologia ágil, não relacionada ao Diagrama de Ishikawa. e. Espinha de Peixe - Esta é a alternativa correta. Portanto, a resposta correta é: e) Espinha de Peixe.
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Todos os processos usados atualmente para planejamento são decorrentes de um desenvolvimento histórico, onde se observa uma sofisticação dos métodos de planejamento ao longo dos séculos, até chegar ao que hoje se define por planejamento estratégico.
Associe as duas colunas, relacionando os anos e as teorias do planejamento.
( ) Sistemas de automatização e racionalização – Robert Taylor e Henry Fayol.
( ) Planejamento de Marketing e Distribuição – Philip Kotler e LuisCassels.
( ) Planejamento de Otimização – Peter Drucker.
( ) Desenvolvimento de fontes de matérias primas e transportes, teoria dos clássicos Mills, Ricardo e Adam Smith.
( ) Planejamento Estratégico – Ackoff, Ansoff e Bower.
( ) Conceitos de engenharia e automatização tecnológica com novas fontes de energia – vapor e energia elétrica.
( ) Planejamento de Custos e Resultados – Otto Bauer, Joseph Schumpeter e Keynes.
( ) Organização e formação de mão-de-obra – Max Weber e Mayo.
a. (3), (6), (7), (1), (8), (2), (5), (4).
b. (5), (6), (4), (1), (2), (8), (3), (7).
c. (5), (4), (7), (8), (1), (2), (6), (3).
d. (4), (5), (3), (8), (1), (6), (7), (2).
Em relação ao planejamento operacional, é correto afirmar:
a. Está relacionado com a criação de objetivos amplos da empresa e de longo prazo.
b. Apresenta temas de coordenação e alocação de recursos dentro da empresa.
c. Avalia os pontos fortes e fracos da empresa, apresentando iniciativas para eliminar os pontos fracos.
d. Orientado para as áreas e departamentos da empresa, e as projeções de tempo são feitas em médio prazo (1-3 anos).
e. Cria padrões, métodos e procedimentos específicos para áreas funcionais da empresa e propõe ações de curto prazo.
Os processos de transformação são responsáveis pela criação de produtos ou serviços realizados na produção, podendo ser de vários tipos.
A seguir, analise as afirmativas abaixo e assinale a que NÃO corresponde a um dos tipos de processos de transformação.
I. De materiais.
II. De informações.
III. De consumidores.
IV. De trabalhadores.
a. I, apenas.
b. II, apenas.
c. II e III, apenas.
d. IV, apenas.
e. III e IV, apenas.
Considere os tipos de indicadores de processos a seguir:
I. Relacionados com a quantidade do que se pode produzir e o tempo para que isso ocorra.
II. Avalia o resultado geral de todas as saídas em relação a defeitos ou inconformidades.
III. Avalia a relação entre os resultados obtidos e os resultados pretendidos.
a. Indicadores de capacidade – Indicadores de qualidade – Indicadores de eficácia.
b. Indicadores de qualidade – Indicadores de eficiência – Indicadores de rentabilidade.
c. Indicadores de capacidade – Indicadores de lucratividade – Indicadores de eficácia.
d. Indicadores de produtividade – Indicadores de qualidade – Indicadores de lucratividade.
e. Indicadores de valor – Indicadores de qualidade – Indicadores de competitividade.
Em 1979, Michael Porter criou o Modelo das Cinco forças de Porter, que tem por objetivo analisar a competição entre empresas. Neste modelo são apresentados cinco importantes fatores que devem ser considerados e estudados para o desenvolvimento de uma boa estratégia empresarial.
Esses cinco pontos, chamados de forças competitivas são: rivalidade entre concorrentes, poder de barganha dos fornecedores, poder de barganha dos clientes, ameaça de novos entrantes e __________:
a. Alta demanda de produtos.
b. Poder de compra dos consumidores/ clientes.
c. Grau de satisfação dos consumidores/ clientes.
d. Altos índices de absenteísmo.
e. Ameaça de produtos e serviços substitutos.
Ao se falar de prioridades de melhoramento, existem duas principais influências na forma como se decide em que objetivos de desempenho a operação precisa dar prioridade.
a. As necessidades e preferências dos fornecedores e o desempenho e as atividades dos concorrentes.
b. As necessidades e preferências dos consumidores e o desempenho e as atividades dos concorrentes.
c. As necessidades e preferências dos fornecedores e o desempenho e as atividades da produção.
d. As necessidades e preferências dos consumidores e o desempenho e as atividades da produção.
e. Nenhuma das alternativas anteriores.
Com base nas etapas do ciclo PDCA, relacione cada atividade a seguir com uma etapa do ciclo: I. P (Plan): Planejar II. D (Do): Executar III. C (Check): Analisar IV. A (Action): agir de forma corretiva
( ) Avaliar o acerto das ações planejadas. ( ) Determinar ações a serem realizadas e metas a serem atingidas. ( ) Colocar em prática as ações planejadas. ( ) Verificar os resultados alcançados e confrontar com o que foi planejado, para possíveis ajustes ou correções.
a. III – II – I - IV
b. II – I – III - IV
c. IV – II – I - III
d. III – I – II – IV
e. IV – I – II - III
Dentro do processo produtivo a manutenção é fundamental para que se evitem falhas, porém o foco não deve ser apenas nos maquinários e ferramentas utilizadas no processo, mas também se deve realizar a manutenção das instalações físicas.
Assinale a alternativa que representa a manutenção das instalações físicas.
a. Manutenção Corretiva.
b. Manutenção Preditiva.
c. Manutenção Elétrica.
d. Manutenção Estrutural.
e. Manutenção Preventiva.
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