Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a que está INCORRETA em relação à Gestão do Conhecimento: A - O processo de Gestão do Conhecimento Organizacional alimenta a inovação sobre forma de produto, serviços e sistemas, além de conhecimento não precisar ser necessariamente compartilhado com os outros. - Esta afirmação é verdadeira, pois a inovação pode ocorrer mesmo que o conhecimento não seja compartilhado. B - Os gerentes devem estar comprometidos em acumular, explorar e renovar a base de conhecimento dentro da organização e serem capazes de criar sistemas de gestão que facilitem processo. - Esta afirmação é verdadeira, pois é fundamental que os gerentes se comprometam com a gestão do conhecimento. C - As organizações devem reconhecer que as pessoas operam e se comunicam através de aprendizagem que inclui processos sociais de colaborar e compartilhar conhecimento, além de construir sobre as ideias uns dos outros. - Esta afirmação é verdadeira, pois a colaboração e o compartilhamento são essenciais na gestão do conhecimento. D - Atividades de gestão do conhecimento podem ser descritas em várias disciplinas e abordagens diferentes, mas quase todo foco está em cinco atividades básicas: identificar, criar, armazenar, compartilhar e usar. - Esta afirmação é verdadeira, pois essas cinco atividades são amplamente reconhecidas na gestão do conhecimento. Após essa análise, a alternativa INCORRETA é a) porque, embora o conhecimento possa não ser compartilhado, a Gestão do Conhecimento geralmente enfatiza a importância do compartilhamento para a inovação e o aprendizado organizacional. Portanto, a alternativa A é a resposta correta.