Ed
há 9 meses
Os benefícios funcionais referem-se às vantagens práticas e utilitárias que um produto ou serviço oferece ao consumidor. Dentre as opções que você mencionou, os benefícios funcionais podem ser considerados como: 1. Benefícios tangíveis: São aqueles que podem ser medidos e quantificados, como durabilidade, eficiência e economia. 2. Benefícios que o consumidor sente ao utilizar o produto: Relacionam-se à experiência direta de uso, como conforto e facilidade. 3. Benefícios que o consumidor sente ao possuir o produto: Envolvem a satisfação e a percepção de valor que vêm com a posse do item. Os "prazeres sensoriais" e o "status perante os olhos dos outros" estão mais relacionados a benefícios emocionais ou sociais, e não funcionais.
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