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Hoje, usar a internet, fazer compras on-line, buscar emprego por meio de redes sociais profissionais, ou realizar outras inúmeras atividades com o auxílio da internet e das Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs), bem como de sistemas de informação (SI), é algo comum para muitas pessoas.
Neste sentido, assinale a afirmativa que corresponde à utilização dos Sistemas de Informação no nível operacional dentro das empresas:
A Os SI no nível operacional oferecem aos gestores informações de qualidade para o processo de tomada de decisão.
B Os SI no nível operacional se destinam a automatizar tarefas rotineiras, registrando e organizando dados provenientes de operações.
C Os SI no nível operacional são utilizados como canais de informações e de serviços para cidadãos.
D Os SI no nível operacional conectam usuários por meio de interações pessoais, com finalidades específicas.
E Os SI no nível operacional oferecem a possibilidade de estudos e comparações de dados para atividades como o planejamento estratégico.
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há 9 meses

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há 9 meses

Responsabilidade Social Corporativa e Comunicação Organizacional
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há 9 meses

Para responder à sua pergunta, vamos analisar as alternativas em relação ao papel dos Sistemas de Informação (SI) no nível operacional dentro das empresas. A) Os SI no nível operacional oferecem aos gestores informações de qualidade para o processo de tomada de decisão. - Esta afirmativa se refere mais ao nível gerencial, onde as informações são utilizadas para decisões estratégicas. B) Os SI no nível operacional se destinam a automatizar tarefas rotineiras, registrando e organizando dados provenientes de operações. - Esta afirmativa está correta, pois os sistemas de informação no nível operacional são projetados para lidar com tarefas diárias e rotineiras, como o registro e a organização de dados. C) Os SI no nível operacional são utilizados como canais de informações e de serviços para cidadãos. - Esta afirmativa se aplica mais a sistemas que atendem ao público em geral, não especificamente ao nível operacional de uma empresa. D) Os SI no nível operacional conectam usuários por meio de interações pessoais, com finalidades específicas. - Esta afirmativa não se encaixa bem no contexto do nível operacional, que é mais focado em processos e dados. E) Os SI no nível operacional oferecem a possibilidade de estudos e comparações de dados para atividades como o planejamento estratégico. - Esta afirmativa se refere a um nível mais alto de análise, que é o nível gerencial. Portanto, a alternativa correta que corresponde à utilização dos Sistemas de Informação no nível operacional dentro das empresas é: B) Os SI no nível operacional se destinam a automatizar tarefas rotineiras, registrando e organizando dados provenientes de operações.

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O conceito de sistemas é um elemento de base para se trabalhar com sistemas de informações. Dentre as definições de sistemas vistas em aula e no material didático, alguns elementos são comuns, como a entrada, o processamento, a saída e o ambiente. Além disso, essa base conceitual de sistemas oferece inúmeras possibilidades para se trabalhar e entender o que são e como funcionam os sistemas de informações.
A partir do exposto, leia e analise as afirmativas a seguir: I. Um sistema pode ser visto como um conjunto de elementos isolados, não acoplados entre si, que trabalham coletivamente para o alcance de objetivos específicos. II. Um sistema pode ser visto como um conjunto de elementos inter-relacionados e interdependentes, que atuam em conjunto para o alcance de objetivos específicos. III. A ideia de sistema leva a pressupor que entre os seus elementos há uma interação mútua, na qual os elementos, além de relacionarem-se, são capazes de influenciar uns aos outros. IV. As empresas são um exemplo de sistema aberto, uma vez que possuem interação com seus ambientes e importação e exportação de recursos diversos. Assinale a alternativa correta:
A Somente a afirmativa I é correta;
B Somente as afirmativas I e II estão corretas;
C Somente as afirmativas I e III estão corretas;
D Somente as afirmativas II e IV estão corretas;
E Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas.

Com relação aos sistemas de informações, são várias as abordagens que tratam do assunto e que discutem, segundo seus referenciais teóricos e conceituais, elementos diversos, como os tecnológicos, os humanos e os normativos. Neste sentido, alguns autores enfocam o aspecto tecnológico dos sistemas de informações, enquanto outros enfocam os aspectos humanos e normativos, ou procedimentais.
Sobre o aspecto tecnológico, assinale a alternativa que corresponde a definição de redes de dados.
A A parte lógica de um sistema de informação. É este elemento que comanda todo o sistema, incluindo os computadores, os dispositivos periféricos e a rede de dados.
B É o conjunto de telas produzidas por um programa, incluindo seus elementos visuais, ícones, gráficos, botões, menus, caixas de texto, entre outros elementos.
C É a parte que congrega os elementos físicos de um sistema, onde se enquadram todos os tipos de computadores, bem como periféricos como monitores, teclados, impressoras e outros elementos de transmissão de dados.
D É o elemento que interconecta os computadores e faz com que as informações circulem por todo o sistema, permitindo acesso aos dados – inclusive em modo remoto – e ao conteúdo do sistema.

As empresas que focam a responsabilidade social no seu processo de gestão devem utilizar a comunicação organizacional para divulgar aos seus públicos as suas práticas socialmente responsáveis.
A respeito da forma correta de uma empresa divulgar aos seus públicos as suas estratégias de responsabilidade social, julgue as afirmacoes como verdadeiras (v) ou falsas (F): ( ) Nas suas estratégias de comunicação é válido a empresa divulgar aos seus consumidores como a empresa se insere na sociedade como um agente econômico, visando o aumento do consumo, exploração dos recursos e a geração de lucros. ( ) Indica-se às empresas que a divulgação das suas ações de responsabilidade social e ambiental sejam discretas, deixando claro os valores, missões e objetivos ambientais e sociais. Para isso podem ser trabalhados os relatórios e balanços sociais para mostrar à sociedade de que o objetivo destas ações não é apenas mercadológico e financeiro mas sim em apoio a sociedade e meio ambiente. ( ) As empresas socialmente responsáveis podem divulgar aos seus públicos o seu apoio ao desenvolvimento da sociedade, preservação do meio ambiente e investimentos em um ambiente profissional saudável aos seus colaboradores e gestores. ( ) Deve ficar claro à sociedade que a empresa socialmente responsável conduz os seus negócios para proporcionar a qualidade de vida às gerações atuais. O compromisso em se garantir a qualidade de vida das gerações futuras é dos novos empreendimentos que serão lançados no mercado. Assinale a sequência correta:
A F, F, V, V.
B V, F, F, V.
C F, V, F, F.
D F, V, V, F.
E V, V, F, F.

Sandra faz análises de giro de estoque de matérias-primas no setor de PCP de uma fábrica, podendo acessar os dados necessários às suas tarefas no sistema integrado de gestão. Entretanto, os dados no ERP têm um atraso de dois dias, devido à entrada dos dados de compras ser feita de forma manual, não existindo integração com o sistema dos fornecedores. Para contornar isso, Sandra mantém em sua estação de trabalho uma planilha de fornecimento de matérias-primas que ela digita a partir das notas fiscais de entrada, o que dá a ela mais segurança quanto à situação real dos estoques. Com isto, existem dois controles: um provido pelo sistema ERP, outro pela planilha. Quando Sandra requisita ao sistema o relatório de giro de estoque, as informações são diferentes dos indicadores que ela obtém com a sua planilha.
Assinale a alternativa que apresenta o princípio que destaca o risco da utilização por Sandra dos dados diferentes em duas bases:
A Redundância
B Integração
C Inconsistência
D Interrupção
E Interação

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