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A mudança é um traço comum à todas as empresas, independentemente de porte, segmento e tempo de vida de existência.
Nesse contexto, estão relacionados os percursos/fases dentro do processo de mudança organizacional que ocorrem a partir de três etapas respectivamente, são elas:
a. Suporte, Mudança e Equilíbrio.
b. Recongelamento, Comprometimento e Gestão.
c. Reforço, Mudança e Identificação.
d. Mudança, Descongelamento e Identificação.
e. Descongelamento, Mudança e Recongelamento.
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Questões para Estudantes

há 6 meses

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há 6 meses

ADMINISTRAÇÃO DE PESSOAS Fixação 01
85 pág.

ADMINISTRAÇÃO DE PESSOAS Fixação 01

FAEL

Respostas

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há 6 meses

Para responder a essa pergunta, precisamos entender as etapas do processo de mudança organizacional, que muitas vezes são descritas pelo modelo de Kurt Lewin. Esse modelo é composto por três etapas principais: 1. Descongelamento: Preparar a organização para a mudança, desafiando o status quo. 2. Mudança: Implementar as novas práticas ou comportamentos. 3. Recongelamento: Estabilizar a organização após a mudança, solidificando as novas práticas. Analisando as opções: a) Suporte, Mudança e Equilíbrio - Não corresponde às etapas clássicas do processo de mudança. b) Recongelamento, Comprometimento e Gestão - Não segue a sequência correta das etapas. c) Reforço, Mudança e Identificação - Também não é uma sequência reconhecida. d) Mudança, Descongelamento e Identificação - A ordem está incorreta. e) Descongelamento, Mudança e Recongelamento - Esta opção segue a sequência correta das etapas do modelo de Lewin. Portanto, a alternativa correta é: e) Descongelamento, Mudança e Recongelamento.

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Definida como a primeira etapa necessária para que ocorra sua adequada aplicação na organização, posicionando-o em suas atividades, esclarecendo o que deverá ser feito, de que maneira e quais serão os resultados esperados. Também, neste momento, o novo funcionário será apresentado à empresa como um todo e serão esclarecidos seus direitos e deveres para com a organização.
Assinale a alternativa correta que corresponda a esta definição:
a. Orientação de pessoas;
b. Definição de pessoas;
c. Desenvolvimento de pessoas;
d. Planejamento organizacional;
e. Recrutamento de pessoas;

A tecnologia da informação e comunicação acelerou os processos de globalização, da economia, da visão estratégica, da tomada de decisões, etc. Na ânsia de tornar o conhecimento em algo mais palpável e compartilhado os riscos também aumentaram, provocando alterações e mudando o foco quanto aos rumos que as organizações querem manter e/ou atingir.
Nesse contexto, toda essa agitação tecnológica e informativa iniciou em:
a. 1950.
b. 1970.
c. 2000.
d. 1996.
e. 1990.

O papel desempenhado por uma pessoa diz respeito ao conjunto de atividades e comportamentos solicitados de um indivíduo que ocupa determinada posição em uma organização. Todas as pessoas ocupam papéis em várias organizações.
Desta forma é correto afirmar que:
I- Além de fornecer informações a respeito do cargo para qual foi selecionado, é de suma importância que a organização mostre ao recém-admitido a importância do seu trabalho em relação às demais atividades exercidas para o alcance dos objetivos organizacionais.
II- São nestes primeiros contatos com o novo trabalho, novos colegas e nova empresa é que ele vai, aos poucos, conhecendo a cultura organizacional, ou seja, o modo que as coisas funcionam e aquilo que é esperado das pessoas ali inseridas.
a. A afirmativa I é falsa;
b. A afirmativa II é correta;
c. A afirmativas I e II são falsas;
d. As afirmativas I e II são corretas.
e. A afirmativa I é correta;

Há cinco formas quanto ao posicionamento e administração de conflitos, identificadas como:
Escolha uma:
a. Evitação, Acomodação, Competição, Ajuste e Colaboração.
b. Competitivo, Evitação, Confronto, Superação e Ajuste.
c. Competitivo, Acomodação, Evitação, Compromisso e Colaboração.
d. Confronto, Compromisso, Acomodação, Evitação e Negação.
e. Colaboração, Negação, Competição, Compromisso e Superação.

A Administração de Pessoas evoluiu, simultaneamente, com a história da Administração. Estruturou-se com base na Escola da Administração Científica, que tinha como objetivo substituir a improvisação e o empirismo pela padronização das atividades administrativas.
A administração de pessoal, seguindo este enfoque, originou-se da necessidade de:
I.verificar e contabilizar as horas trabalhadas, controlar o absenteísmo e os atrasos;
II.capacitar a mão de obra;
III.controlar os pagamentos, as admissões e as demissões;
IV.desenvolver gestores e líderes de equipe.
a. I, II e III, apenas.
b. I e III, apenas.
c. I, III e IV, apenas.
d. I, II, III e IV.
e. II, e III, apenas.

Nas questões de conflito, negociação e comportamento grupal pode-se perceber que há méritos para a mediação e encontro de soluções nas relações conflituosas.
São elas:
a. Direc ionar e sensibilizar.
b. Educar e transformar.
c. Realinhamento e Negociar.
d. Negociar e direc ionar.
e. Educar e investir.

As mudanças vivenciadas no mundo corporativo têm-se intensificado e pode-se perceber que os aspectos mais importantes estão diretamente relacionados ao avanço tecnológico que provoca alterações nas relações pessoais, o que ocasionou alterações no fluxo e na intensidade das informações.
Considerando o contexto, quais períodos influenciaram as mudanças e as transformações comportamentais e o espaço de trabalho nas organizações no século XX:
A - Clássico, Informação e Segunda Guerra Mundial.
B - Industrial Clássico, Industrial Neoclássico e da Informação.
C - Industrial Neoclássico, Segunda Guerra Mundial e Industrial Clássico.
D - Primeira Guerra Mundial, Revolução Industrial e Neoclássico.
E - Revolução Industrial, Primeira Guerra Mundial e da Informação.

Qualidade de Vida no Trabalho refere-se à preocupação com o bem-estar geral e a saúde dos trabalhadores no desempenho de suas tarefas.
Assim, analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT).
I – ( ) Nos anos 1960 a preocupação com a QVT ganhou mais impulso devido à conscientização dos trabalhadores e ao aumento das responsabilidades sociais das empresas.
II – ( ) Nos anos 1970, com a crise do petróleo, alta inflação e competição internacional, houve um aumento das discussões e investimentos relativos à QVT.
III – ( ) A QVT refere-se à satisfação das necessidades individuais, afetando as atitudes e os comportamentos, a criatividade, a vontade de inovar ou aceitar mudanças no ambiente de trabalho.
IV – ( ) Nos anos 1980, voltou o interesse pela Processos de gestão de pessoas (subsistema de manutenção) QVT, motivado pelo fascínio das novas formas de gestão criadas sob o ditame da Qualidade Total.
a. V, V, F, F.
b. V, V, V, V.
c. V, F, V, F.
d. V, F, V, V.
e. F, F, V, F.

Para reconhecer se um conflito é funcional ou disfuncional é necessário identificar seus tipos.
Quais são eles?
a. Tarefa, Processo e Percebido.
b. Comunicação, Relacionamento e Tarefa.
c. Processo, Frequência e Comportamento.
d. Tarefa, Relacionamento e Processo.
e. Relacionamento, Tarefa e Comportamento.

A cultura organizacional é fortemente influenciada pelos fundadores da organização e é construída ao longo do tempo, de modo a impregnar todas as práticas, constituindo um complexo de representações mentais e um sistema coerente de significados que integra todos os membros em torno dos mesmos objetivos e do mesmo modo de agir. Ela serve de elo entre o presente e o passado e contribui para a permanência e a coesão da organização. A cultura organizacional é composta de três níveis.
Assinale a alternativa correta em relação aos três níveis da cultura organizacional.
a. Artefatos, valores compartilhados e pressupostos básicos;
b. Organização, valores e artefatos;
c. Pressupostos básicos, planejamento e valores;
d. Valores, crenças e artefatos;
e. Crenças, propósitos e planejamento;

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