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O sucesso de uma organização se dará em função de um portfólio de produtos equilibrados que permita à organização aproveitar suas oportunidades de crescimento. A matriz BCG é uma ferramenta, desenvolvida em 1970, que auxilia na tomada de decisão e tem como objetivo encontrar o portfólio ideal de produtos e serviços de uma organização, sendo uma ferramenta que avalia um produto pelo seu ciclo de vida.
Assinale a alternativa CORRETA no que se refere às categorias que compõem a matriz BCG:
A Maturidade - Fraquezas – Crescimento - Ameaças.
B Questionamento - Crescimento – Cachorro - Declínio.
C Estrela – Ponto de interrogação – Vaca Leiteira - Abacaxi.
D Penetração de Mercado – Oportunidade - Desenvolvimento de Mercado - Diversificação.

Questões Para o Saber

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Marketing Avaliação II - Individual

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A matriz BCG (Boston Consulting Group) é uma ferramenta que classifica os produtos de uma empresa em quatro categorias com base em sua participação de mercado e no crescimento do mercado. As categorias são: 1. Estrela: Produtos com alta participação de mercado em um mercado em crescimento. 2. Ponto de interrogação (ou Questionamento): Produtos com baixa participação de mercado em um mercado em crescimento. 3. Vaca Leiteira: Produtos com alta participação de mercado em um mercado maduro (crescimento baixo). 4. Cachorro: Produtos com baixa participação de mercado em um mercado maduro. Analisando as alternativas: A) Maturidade - Fraquezas – Crescimento - Ameaças. (Incorreta, não corresponde às categorias da matriz BCG) B) Questionamento - Crescimento – Cachorro - Declínio. (Incorreta, não apresenta as categorias corretas) C) Estrela – Ponto de interrogação – Vaca Leiteira - Abacaxi. (Incorreta, "Abacaxi" não é uma categoria da matriz BCG) D) Penetração de Mercado – Oportunidade - Desenvolvimento de Mercado - Diversificação. (Incorreta, não corresponde às categorias da matriz BCG) Nenhuma das alternativas apresentadas está correta. A matriz BCG tem as categorias "Estrela", "Ponto de interrogação", "Vaca Leiteira" e "Cachorro". Se precisar de mais ajuda, é só avisar!

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O marketing pode ser usado em vários contextos, como o de relacionamento, o de pesquisa, o eleitoral, entre outros, no entanto, depende do ramo de negócio em que a organização está inserida. O que é um Plano de Marketing? A) O plano de marketing é um documento que não estabelece os objetivos de uma organização. B) O plano de marketing é um documento que estabelece os objetivos de uma organização, referente a um próximo período de atividades e define programas de ação necessárias ao atingimento destes objetivos. O plano de marketing é um documento desenvolvido pelo empreendedor. C) O plano de marketing é um documento desenvolvido pelos estagiários da organização e geralmente cobre o período de uma semana. Os planos não podem ter mais de uma página. D) O plano de marketing não é um facilitador na vida dos executivos e não oferece uma contribuição valiosa para a estratégia de marketing de uma empresa.

Processos tecnológicos, Tecnologia, capacidade operacional (mão de obra) e design de produto são alguns fatores que envolvem um produto. Quando se elabora um projeto para a fabricação de um novo produto, toda a organização deve estar envolvida e atenta às exigências e às tendências do mercado.
Sobre a Pesquisa de Marketing, assinale a alternativa CORRETA:
A O excesso de opções existentes no mercado reduziu as expectativas dos consumidores.
B Os consumidores estão cada vez mais exigentes e informados quanto aos produtos que desejam adquirir.
C A pesquisa de Marketing tornou-se fundamental para o mercado, pois possuem foco direcionado para as organizações.
D A concorrência não é relevante como informação para as organizações.

A pesquisa de mercado é uma ferramenta de grande importância para que os profissionais de marketing possam avaliar seus produtos ou clientes e definir estratégias de ação junto aos stakeholders.
Sobre essa pesquisa, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A primeira etapa na definição de uma pesquisa de marketing é formular um projeto de pesquisa.
( ) A pesquisa de marketing é comumente utilizada para identificar as ameaças e as oportunidades do ambiente externo e os pontos fortes e fracos da empresa do ambiente interno.
( ) Ela busca desvendar os pensamentos e as motivações, identifica desejos e necessidades do público-alvo, a fim de munir o gestor de marketing de informações relevantes e confiáveis para a tomada de decisão.
( ) A pesquisa de mercado é uma das ferramentas de marketing utilizadas a fim de conhecer, identificar e monitorar o mercado consumidor.
A V - V - V - F.
B V - F - F - F.
C V - V - V - V.
D F - V - V - V.

A pesquisa de marketing pode utilizar dados internos da organização e dados do mercado. Documentos, depoimentos e entrevistas são alguns dos métodos a serem utilizados na colea de dados.
Com relação às etapas da pesquisa de marketing, assinale a alternativa CORRETA:
a) A pesquisa qualitativa utiliza questionários longos que podem ser disponibilizados aos entrevistados na internet para uma melhor conveniência de resposta.
b) A pesquisa por telefone ou internet possui alta taxa de respostas justamente pelo fato de muitas pessoas terem acesso a celular e internet.
c) A definição do questionário deve vir antes da formulação do problema, uma vez que um questionário mal elaborado pode influenciar as respostas e não responder ao que está sendo pesquisado.
d) A pesquisa qualitativa comumente utiliza perguntas abertas, com maior profundidade de respostas, ao modo que na pesquisa quantitativa métodos estatísticos são usados na compilação dos dados.

O plano de marketing deveria ser um documento obrigatório em todas as organizações. No entanto, muitos gestores desconhecem essa importante ferramenta que pode garantir o sucesso da organização.
Sobre o plano de marketing, assinale a alternaiva CORRETA:
A O plano de marketing possibilita colocar muitas estratégias em prática ao mesmo tempo, sendo necessário muitos profissionais para realizar a gestão desta importante ferramenta.
B O plano de marketing gera maior competitividade por se dedicar ao lançamento de produtos baratos para que o maior número de pessoas possa comprá-los, o que gera mais vendas e lucratividade para a empresa.
C A estrutura do plano de marketing não precisa ser rígida demais, para que seja possível realizar ajustes quando necessário, garantindo que a empresa consiga adaptação às mudanças no mercado de forma rápida.
D O plano de marketing permite sempre um ganho maior de mercado, independente da execução das ações, já que é uma ferramenta voltada a ganhar clientes.

Dentre as marcas mais valiosas do Brasil em 2017, segundo a empresa de consultoria internacional, está a Havaianas. A marca, que se coloca como um case de reposicionamento, ocupou o 16º lugar no ranking, com crescimento de 13%.
Sobre o reposicionamento da Havaianas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) As Havaianas Top foram desenvolvidas com base na observação do comportamento dos próprios consumidores.
( ) A comunicação do novo posicionamento passou por uma grande transformação, substituindo o slogan "Havaianas. As legítimas" para "Havaianas. Todo mundo usa".
( ) A campanha de reposicionamento do produto foi veiculada na Internet e tinha como base a contratação de celebridades como garotos-propaganda da marca.
a) V - V - F.
b) V - V - V.
c) V - F - V.
d) F - V - F.

Determinado termo evoluiu das discussões de segmentação de mercado, público-alvo e estruturas de marketing durante as décadas de 1960 e início da década de 1970.
Quanto ao termo o qual o enunciado se refere, assinale a alternativa CORRETA:
A Ajuste.
B Nivelamento.
C Posicionamento.
D Compromisso.

A partir da segmentação do mercado será possível aproveitar as oportunidades que irão surgir. De acordo com Kotler, há algumas principais fontes de oportunidades no mercado.
Acerca dessas fontes, assinale a alternativa CORRETA:
A Fornecer algo escasso, fornecer de maneira nova ou melhor, um produto ou serviço existente e fornecer um novo produto ou serviço.
B Fornecer algo comum, fornecer produtos antigos, fornecer serviço ou produto sempre da mesma maneira.
C Fornecer algo escasso, fornecer produtos já utilizados no mercado.
D Fornecer um novo produto ou serviço, fornecer produto ou serviço da mesma maneira, fornecer produto utilizado no mercado.

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Determinado termo evoluiu das discussões de segmentação de mercado, público-alvo e estruturas de marketing durante as décadas de 1960 e início da década de 1970.Quanto ao termo o qual o enunciado se refere, assinale a alternativa CORRETA:A Ajuste.B Nivelamento.C Posicionamento.D Compromisso.

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