Marketing Avaliação II - Individual

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02/12/21, 12:33 AVA
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O marketing pode ser usado em vários contextos, como o de relacionamento, o de pesquisa, o eleitoral, entre outros, no entanto, depende do ramo de
negócio em que a organização está inserida. O que é um Plano de Marketing?
A O plano de marketing é um documento que não estabelece os objetivos de uma organização.
B
O plano de marketing é um documento desenvolvido pelos estagiários da organização e geralmente cobre o período de uma semana. Os
planos não podem ter mais de uma página.
C
O plano de marketing não é um facilitador na vida dos executivos e não oferece uma contribuição valiosa para a estratégia de marketing
de uma empresa.
D
O plano de marketing é um documento que estabelece os objetivos de uma organização, referente a um próximo período de atividades e
define programas de ação necessárias ao atingimento destes objetivos. O plano de marketing é um documento desenvolvido pelo
empreendedor.
Processos tecnológicos, Tecnologia, capacidade operacional (mão de obra) e design de produto são alguns fatores que envolvem um produto. Quando se
elabora um projeto para a fabricação de um novo produto, toda a organização deve estar envolvida e atenta às exigências e às tendências do mercado. 
Sobre a Pesquisa de Marketing, assinale a alternativa CORRETA:
A A pesquisa de Marketing tornou-se fundamental para o mercado, pois possuem foco direcionado para as organizações.
B A concorrência não é relevante como informação para as organizações.
C Os consumidores estão cada vez mais exigentes e informados quanto aos produtos que desejam adquirir.
D O excesso de opções existentes no mercado reduziu as expectativas dos consumidores.
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A pesquisa de mercado é uma ferramenta de grande importância para que os profissionais de marketing possam avaliar seus produtos ou clientes e
definir estratégias de ação junto aos stakeholders. Sobre essa pesquisa, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A primeira etapa na definição de uma pesquisa de marketing é formular um projeto de pesquisa.
( ) A pesquisa de marketing é comumente utilizada para identificar as ameaças e as oportunidades do ambiente externo e os pontos fortes e fracos da
empresa do ambiente interno.
( ) Ela busca desvendar os pensamentos e as motivações, identifica desejos e necessidades do público-alvo, a fim de munir o gestor de marketing de
informações relevantes e confiáveis para a tomada de decisão.
( ) A pesquisa de mercado é uma das ferramentas de marketing utilizadas a fim de conhecer, identificar e monitorar o mercado consumidor.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - V - F.
B V - V - V - V.
C V - F - F - F.
D F - V - V - V.
A pesquisa de marketing pode utilizar dados internos da organização e dados do mercado. Documentos, depoimentos e entrevistas são alguns dos
métodos a serem utilizados na colea de dados. Com relação às etapas da pesquisa de marketing, assinale a alternativa CORRETA:
A A pesquisa por telefone ou internet possui alta taxa de respostas justamente pelo fato de muitas pessoas terem acesso a celular e internet.
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B
A pesquisa qualitativa comumente utiliza perguntas abertas, com maior profundidade de respostas, ao modo que na pesquisa quantitativa
métodos estatísticos são usados na compilação dos dados.
C A definição do questionário deve vir antes da formulação do problema, uma vez que um questionário mal elaborado pode influenciar as
respostas e não responder ao que está sendo pesquisado.
D A pesquisa qualitativa utiliza questionários longos que podem ser disponibilizados aos entrevistados na internet para uma melhor
conveniência de resposta.
O plano de marketing deveria ser um documento obrigatório em todas as organizações. No entanto, muitos gestores desconhecem essa importante
ferramenta que pode garantir o sucesso da organização. Sobre o plano de marketing, assinale a alternaiva CORRETA:
A O plano de marketing gera maior competitividade por se dedicar ao lançamento de produtos baratos para que o maior número de pessoas
possa comprá-los, o que gera mais vendas e lucratividade para a empresa.
B O plano de marketing permite sempre um ganho maior de mercado, independente da execução das ações, já que é uma ferramenta
voltada a ganhar clientes.
C A estrutura do plano de marketing não precisa ser rígida demais, para que seja possível realizar ajustes quando necessário, garantindo que
a empresa consiga adaptação às mudanças no mercado de forma rápida.
D O plano de marketing possibilita colocar muitas estratégias em prática ao mesmo tempo, sendo necessário muitos profissionais para
realizar a gestão desta importante ferramenta.
Dentre as marcas mais valiosas do Brasil em 2017, segundo a empresa de consultoria internacional, está a Havaianas. A marca, que se coloca como
um case de reposicionamento, ocupou o 16º lugar no ranking, com crescimento de 13%. Sobre o reposicionamento da Havaianas, classifique V para as
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) As Havaianas Top foram desenvolvidas com base na observação do comportamento dos próprios consumidores.
( ) A comunicação do novo posicionamento passou por uma grande transformação, substituindo o slogan "Havaianas. As legítimas" para "Havaianas.
Todo mundo usa".
( ) A campanha de reposicionamento do produto foi veiculada na Internet e tinha como base a contratação de celebridades como garotos-propaganda
da marca.
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Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - F.
B F - V - F.
C V - V - V.
D V - F - V.
Para Kotler (1998), o modelo de Sistema de Informações de Marketing possui alguns diferentes componentes. Acerca do exposto, analise as sentenças a
seguir: 
I- Sistema de registros internos, que inclui informações sobre o ciclo de pedidos e o sistema de relatórios de vendas.
II- Sistema de inteligência de marketing, composto de um conjunto de procedimentos e fontes usados por administradores para a obtenção de informação
diária sobre desenvolvimentos pertinentes no ambiente de marketing.
III- Sistema de pesquisa de marketing, que permite o projeto, a coleta, a análise, o relatório de dados e a apresentação dos resultados relevantes para uma
situação de marketing específica. 
IV- Sistema harmonizado de apoio à decisão de marketing, que ajuda os administradores a interpretar dados e informações relevantes e a transformá-los
em uma base para a ação de marketing.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: KOTLER, P. Administração de marketing: análise, planejamento, implementação e controle. São Paulo: Atlas, 1998.
A As sentenças I, III e IV estão corretas. 
B As sentenças I, II e III estão corretas. 
C As sentenças III e IV estão corretas. 
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D Somente a sentença IV está correta. 
Determinado termo evoluiu das discussões de segmentação de mercado, público-alvo e estruturas de marketing durante as décadas de 1960 e início da
década de 1970.
Quanto ao termo o qual o enunciado se refere, assinalea alternativa CORRETA: 
A Posicionamento.
B Ajuste.
C Compromisso.
D Nivelamento.
O sucesso de uma organização se dará em função de um portfólio de produtos equilibrados que permita à organização aproveitar suas oportunidades de
crescimento. A matriz BCG é uma ferramenta, desenvolvida em 1970, que auxilia na tomada de decisão e tem como objetivo encontrar o portfólio ideal
de produtos e serviços de uma organização, sendo uma ferramenta que avalia um produto pelo seu ciclo de vida. Assinale a alternativa CORRETA no
que se refere às categorias que compõem a matriz BCG:
A Questionamento - Crescimento – Cachorro - Declínio.
B Penetração de Mercado – Oportunidade - Desenvolvimento de Mercado - Diversificação.
C Estrela – Ponto de interrogação – Vaca Leiteira - Abacaxi.
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D Maturidade - Fraquezas – Crescimento - Ameaças.
A partir da segmentação do mercado será possível aproveitar as oportunidades que irão surgir. De acordo com Kotler, há algumas principais fontes de
oportunidades no mercado. 
Acerca dessas fontes, assinale a alternativa CORRETA: 
A Fornecer um novo produto ou serviço, fornecer produto ou serviço da mesma maneira, fornecer produto utilizado no mercado.
B Fornecer algo escasso, fornecer produtos já utilizados no mercado.
C Fornecer algo comum, fornecer produtos antigos, fornecer serviço ou produto sempre da mesma maneira.
D Fornecer algo escasso, fornecer de maneira nova ou melhor, um produto ou serviço existente e fornecer um novo produto ou serviço.
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