Ao analisar os benefícios da implementação de um sistema de gestão de transporte (TMS), é importante considerar como esse sistema impacta a eficiência operacional. Vamos analisar as alternativas: a) Aumento da complexidade na gestão de fornecedores - Isso não é um benefício, mas sim uma desvantagem. b) Melhoria na visibilidade das operações de transporte - Isso é um benefício importante, pois um TMS permite que as empresas tenham uma visão clara e em tempo real das operações de transporte. c) Redução dos custos de transporte - Este é um dos principais benefícios de um TMS, pois ele ajuda a otimizar rotas, melhorar a alocação de recursos e, consequentemente, reduzir custos. d) Necessidade de treinamento extensivo para a equipe - Embora o treinamento possa ser necessário, isso não é um benefício, mas sim um desafio. Dentre as opções, tanto a b) quanto a c) são benefícios relevantes, mas o principal benefício em termos de eficiência operacional geralmente é considerado a c) Redução dos custos de transporte. Portanto, a resposta correta é: c) Redução dos custos de transporte.