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Gestão do Conhecimento

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O núcleo da teoria da criação do conhecimento organizacional é o entendimento de uma espiral que surge a interação entre as dimensões em todos os seus níveis. Dessa interação surge quatro modos de convenção do conhecimento tácito e explicito. O modo que consiste em um processo de criação do conhecimento expresso na forma de metáforas, analogias, conceitos, hipóteses e modelos é denominado de:
1. Socialização.
2. Externalização
3. epistemológico;
4. Cominação;
5. Internalização;
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Testando o Conhecimento

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O modo que consiste em um processo de criação do conhecimento expresso na forma de metáforas, analogias, conceitos, hipóteses e modelos é denominado de Externalização. Esse processo refere-se à conversão do conhecimento tácito em conhecimento explícito.

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______________ é o processo de alteração de atitudes e comportamentos oriundos de experiências vividas pelos indivíduos que permite o contato com fatores emocionais, neurológicos, relacionais e ambientais. A respeito da relação estratégia e aprendizado organizacional, qual palavra ou termo que preenche a lacuna de modo a afirmação se torne uma definição correta dessa.
1. Estabelecimento de objetivos;
2. Entendimento do negócio;
3. Aprendizado;
4. Estratégia;
5. Gestão do conhecimento;

A forma com que a estratégia é formulada ou formada influência diretamente na forma com que o aprendizado será conduzido na organização. Considerando a relação entre aprendizado e estratégia, qual alternativa preenche as lacunas da afirmação abaixo, de modo que essa se torne uma afirmação verdadeira.Afirmação: Quando as estratégias são formuladas de forma ____________a relação entre aprendizado e estratégia foge dos preceitos da escola do aprendizado estratégico, isso porque em vez de uma relação de _____________tem-se uma relação de____________.
1. emergente - complementariedade- subordinação;
2. deliberada - complementariedade- subordinação;
3. deliberada – subordinação - complementariedade;
4. emergente – subordinação - complementariedade;
5. emergente – deliberada - complementariedade;

Para a escola de aprendizado a estratégia surgem/emergem do aprendizado individual e coletivo, ou sejam quando as pessoas apreendem a respeito de uma situação ou com a capacidade dessa organização lidar com essa. Essa escola possui alguns temas centrais que a embasam. O tema que traz como ideia central que as decisões estratégicas são tomadas à margem, mais para resolver problemas do que para explorar oportunidades, com pouca consideração por metas definitivas ou mesmo por conexões entre decisões diferentes, denomina-se:
1. Incrementalismo desarticulado
2. Incrementalismo lógico
3. Empreendimento estratégico
4. Estratégia emergente
5. Compreensão retrospectiva

Ser capaz de discernir o que é uma competência essencial de uma competência organizacional apresar de bem útil por se só não vai permitir que na prática você possa identificar no dia-dia das organizações as competências essenciais. Para esse fim podemos identificar na literatura pertinente vários modelos teóricos, que uma vez aplicados irão te permitir atender a esse quesito. Um desses modelos foi criado por Barney (2007). Esse modelo também é conhecido como:
1. Capacidades dinâmicas;
2. VRIO.
3. APO;
4. Espiral do conhecimento;
5. Planejamento estratégico.

No controle externo dos resultados de uma estratégia competitiva há um o monitoramento continuado do ambiente externo a empresa. A respeito desse tipo de controle é correto afirmar que:
1. O objetivo do controle externo é não alterar a estratégia mesmo diante de eventuais modificações o ambiente;
2. Seu foco é na verdade as ações internas relativas a implementação das medidas de controle.
3. A opinião do cliente é um aspecto irrelevante;
4. Rever o processo de formulação da estratégia é uma ação condicionada por exemplo a movimentos competitivo de uma empresa da rede de negócios.
5. Deve-se desconsiderar o movimento dos concorrentes no mercado e focar na opinião dos clientes.

As competências essenciais por definição se constituem um elemento base para a competitividade e sobrevivência das empresas, de modo que as estratégias dessas devem considerar tal competências. Especificamente qual das alternativas seguintes apresenta uma característica dessas competências que as distinguem das competências organizacionais?
1. São difíceis de serem copiadas;
2. Melhoram dos processos internos;
3. São bem definidas.
4. Contribuem para a expansão da empresa no curto prazo;
5. Apontam uma contribuição para a organização;

Dentre os modelos de identificação de competências essenciais o modelo que pode ser considerado mais completo por inclui em suas etapas não só a identificação das competências mais também a alavancagem e o desenvolvimento foi o proposto por:
1. Javidan (1998)
2. Nonaka e Takeuchi (1997)
3. Whittington (2006)
4. Resende (2000)
5. Barney (2007)

A teoria da criação do conhecimento organizacional foi criada por Nonaka e Takeuchi (1997) diante da necessidade de explicar como se dava a inovação nas empresas japonesas. Dentre as alternativas a baixo qual representa um pressuposto correto dessa teoria?
1. Conhecimento na organização surge a apenas da interação entre conhecimento explícito e entidades criadoras de conhecimento;
2. Para inovar as empresas criam novos conhecimentos e informações tanto em seu ambiente interno como externo;
3. A dimensão ontológica da criação do conhecimento trata da distinção entre conhecimento tácito e explicito;
4. A dimensão epistemológica foca nos níveis de entidades criadoras do conhecimento;
5. O núcleo da teoria é o entendimento do processo de formação de estratégias organizacionais.

Controlar os resultados de uma estratégia competitiva é primordial para que a empresa tenha bons resultados e possa investir em seu crescimento e desenvolvimento. Portanto a respeito do controle de resultados de uma estratégia competitiva analise as afirmacoes a seguir e a relação entre elas. Em seguida marque a alternativa que corresponde a análise correta. I.Não há um método para a avaliar a estratégia competitiva ainda não implementada, Porque, II.Indicadores retratam apenas a situação presente ou passada da empresa.
1. A acessão I é verdadeira e II é falsa.
2. A acessão I e II são verdadeiras e a II não justifica corretamente a primeira.
3. A acessão I e II são verdadeiras e a II é uma justificativa correta da primeira.
4. A acessão I é falsa e II é verdadeira.
5. Ambas as acessões são falsas.

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