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Sobre o processo de avaliação e certificação das competências organizacionais, analise os itens a seguir e identifique aqueles que se relacionam corretamente a este processo.
I - a certificação de competências é um processo de avaliação utilizada para reconhecer e atestar as competências mapeadas em uma organização.
II - o processo certificação de competências visa comparar o resultado do desempenho com o que se espera para o desempenho da organização.
III - para a avaliação das competências se elabora um questionário para entrevistar os funcionários.
IV - no processo de avaliação das competências são definidos os recursos necessários para o desenvolvimento cada uma das competências.
A Apenas o item II está correto.
B I, III e IV estão corretos.
C Todos estão corretos.
D Apenas o I e II estão corretos.
E Todos estão incorretas, pois não se tratam de avaliação e certificação das competências organizacionais.

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Respostas

Ed

há 7 meses

Vamos analisar cada item: I - A certificação de competências é um processo de avaliação utilizada para reconhecer e atestar as competências mapeadas em uma organização. Verdadeiro, este item está correto, pois descreve adequadamente o propósito da certificação de competências. II - O processo de certificação de competências visa comparar o resultado do desempenho com o que se espera para o desempenho da organização. Verdadeiro, este item também está correto, pois a certificação envolve a comparação entre o desempenho real e as expectativas. III - Para a avaliação das competências se elabora um questionário para entrevistar os funcionários. Falso, embora questionários possam ser uma ferramenta, a avaliação de competências geralmente envolve métodos mais abrangentes e não se limita apenas a entrevistas. IV - No processo de avaliação das competências são definidos os recursos necessários para o desenvolvimento de cada uma das competências. Verdadeiro, este item está correto, pois a avaliação de competências deve considerar os recursos necessários para o desenvolvimento. Agora, vamos resumir os itens corretos: - I: Correto - II: Correto - III: Incorreto - IV: Correto Portanto, os itens corretos são I, II e IV. A alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: D) Apenas o I e II estão corretos.

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Para que uma empresa saiba quais as competências organizacionais e as individuais que precisa para atingir seus resultados, deve-se mapear essas competências. Existem técnicas e métodos para realizar o mapeamento de competências (Takahashi, 2015, p. 49).
Considerando o roteiro de estudo, o primeiro passo seria mapear as competências organizacionais. Existem duas formas para conduzir o mapeamento das competências organizacionais. Analise os itens abaixo e identifique aqueles que apresentam as formas corretas para mapear as competências organizacionais.
I - a forma de mapear as competências organizacionais é através da comparação entre o desempenho da organização com o dos concorrentes.
II - a forma mapear as competências organizacionais é através do planejamento estratégico, com definição de missão, visão, objetivos e metas organizacionais.
III - a forma mapear as competências organizacionais é através de entrevistas individuais ou coletivas, em reuniões com áreas ou com cargos específicos.
IV - a forma mapear as competências organizacionais é através identificação dos gaps entre as competências organizacionais existentes na empresa e as competências desejadas por ela.
A II e III.
B I e II.
C III e IV.
D I e IV.
E I e III.

A auditoria vem utilizando várias ferramentas que se fazem necessárias para uma tomada de decisão concisa e que a leve ao alcance dos objetivos, principalmente no que se refere à diminuição de perdas e desvios de valores. As auditorias interna e externa são, sem dúvida, duas ferramentas essenciais de apoio à administração de qualquer organização.
Neste contexto, considere as afirmativas a seguir, após, assinale a alternativa que apresenta os itens corretos sobre a relação que se estabelece entre a auditoria interna e a externa dentro da organização: I - Inter-relacionamento, pois a auditora externa considera a auditoria interna como parte do sistema. II - Não há relação entre a auditoria interna e a externa, visto que o trabalho desenvolvido pela auditoria interna não auxilia o trabalho da auditoria externa. III - Se a atividade exercida pela auditoria interna funcionar com naturalidade e neutralidade, ela simplifica e reduz a extensão do trabalho da auditora externa. IV - As duas auditorias trazem confiabilidade e benefícios aos interessados, porém, se trabalharem em conjunto, trazem a duplicação na execução do trabalho.
A Apenas a afirmativa I está correta.
B Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
C Apenas as afirmativas II e IV estão corretas.
D Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas.
E Apenas a afirmativa III está correta.

A auditoria foi criada para atender a complexidade dos negócios, identificando as falhas, propondo novos direcionamentos, criando normatizações que ajudassem as empresas a crescerem e se expandirem.
Considerando esse contexto, avalie as afirmativas a seguir:
I – É uma importante ferramenta para reorientar as ações da organização, sendo um elemento essencial na gestão da qualidade na busca de diferenciais competitivos.
II – A auditoria é uma verificação dos processos e das atividades desenvolvidas exclusivamente pela área de recursos humanos.
III – A auditoria busca aumentar o grau de confiança dos usuários em relação aos documentos, informações, controles, procedimentos entre outros.
A I, apenas.
B II, apenas.
C III, apenas.
D I e III, apenas.
E I, II e III.

Após a sua avaliação, identifique nas alternativas abaixo aquela que expressa corretamente o que a figura expressa.
A A figura expressa a dificuldade que as organizações contemporâneas têm em conciliar as expectativas das pessoas com as expectativas da empresa.
B A figura expressa que a organização estabelece para si e para seus colaboradores um conjunto de competências, tal estabelecimento é denominado de mapeamento de competências.
C A figura expressa que as competências organizacionais e as individuais devem estar alinhas entre si para que as estratégias e os objetivos da empresa sejam alcançados.
D A figura expressa que a organização necessita alinhar seus objetivos com o seu desempenho, conforme definidos em seu planejamento estratégico; pois a competitividade da empresa depende desse alinhamento.
E A figura expressa que a organização define as suas competências, algumas são as essenciais, outras das unidades de negócios, outras de suporte, outras dinâmicas e estas precisam estar alinhadas entre si.