Para construir um processo de gestão do desempenho eficaz, é fundamental considerar etapas que garantam o alinhamento com os objetivos da empresa, a análise das competências necessárias, o acompanhamento das atividades e a retroalimentação adequada. Analisando as opções: a) Indicadores mensuráveis – plano de comunicação – padrões de qualidade – reuniões de alinhamento – divulgação dos resultados. - Embora inclua alguns elementos importantes, não aborda o alinhamento estratégico e a análise de competências. b) Elaboração do plano individual de desenvolvimento – treinamento dos líderes – modelo de avaliação de desempenho – resultados finais – feedback. - Foca muito no desenvolvimento individual, mas não abrange o processo completo de gestão do desempenho. c) Alinhamento e definição dos objetivos da estratégia da empresa – análise das habilidades e competências necessárias ao time – acompanhamento constante da evolução das atividades – análise dos resultados – feedback estruturado e individual. - Esta opção cobre todos os aspectos essenciais para um processo de gestão do desempenho, desde o alinhamento estratégico até o feedback. d) Contratação de funcionários – definição de metas – divulgação dos resultados – apresentação de evolução – premiação dos melhores desempenhos. - Embora inclua a definição de metas, não aborda o acompanhamento e a análise de resultados de forma estruturada. e) Definição dos indicadores de resultado – assembleia de aprovação – relatório de acompanhamento – sistema de punição de erros – prêmio para desempenho. - Esta opção tem um foco muito rígido e punitivo, o que não é ideal para um processo de gestão do desempenho. A opção que melhor representa as etapas a serem consideradas para a construção de um processo de gestão do desempenho é: c) Alinhamento e definição dos objetivos da estratégia da empresa – análise das habilidades e competências necessárias ao time – acompanhamento constante da evolução das atividades – análise dos resultados – feedback estruturado e individual.