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TEMA: Planejamento e Gestão Estratégica O balanced scorecard tem por objetivo criar um sistema de gestão estratégica que visa traduzir a missão/visão e a estratégia em um conjunto de indicadores de desempenho, financeiros e não financeiros, equilibrados, desenvolvidos a partir de quatro importantes perspectivas. Fonte: SERTEK, Paulo; GUINDANI, Roberto Ari; MARTINS, Tomas Sparano. Administração e Planejamento Estratégico. Curitiba: Intersaberes.
Com base nos estudos realizados na disciplina, assinale a alternativa que apresenta, corretamente, as quatro perspectivas aludidas no texto acima:
A Financeira, desenvolvimento de pessoas, benchmarking e ética.
B Cliente, crescimento do mercado, riscos de investimentos e planejamento.
C Financeira, cliente, processos internos, aprendizagem e crescimento.
D Controle, processo, finanças e layout.
E Planejamento, controle, avaliação, implementação.
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EstrategiaEmpresarial

há 7 meses

Respostas

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há 7 meses

Para responder à sua pergunta sobre as quatro perspectivas do Balanced Scorecard, vamos analisar cada uma das alternativas: A) Financeira, desenvolvimento de pessoas, benchmarking e ética. - Esta opção não apresenta as perspectivas corretas do Balanced Scorecard. B) Cliente, crescimento do mercado, riscos de investimentos e planejamento. - Embora mencione o cliente, não abrange as perspectivas tradicionais do Balanced Scorecard. C) Financeira, cliente, processos internos, aprendizagem e crescimento. - Esta opção está correta, pois inclui as quatro perspectivas do Balanced Scorecard: financeira, do cliente, dos processos internos e de aprendizagem e crescimento. D) Controle, processo, finanças e layout. - Esta opção não corresponde às perspectivas do Balanced Scorecard. E) Planejamento, controle, avaliação, implementação. - Esta opção também não reflete as quatro perspectivas do Balanced Scorecard. Portanto, a alternativa correta é: C) Financeira, cliente, processos internos, aprendizagem e crescimento.

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