Planejamento e Gestão Estratégica 2

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Questão 1/10 - Planejamento e Gestão Estratégica 
 
TEMA: Planejamento e Gestão Estratégica 
Realize a leitura do texto abaixo para identificar a qual análise se refere. 
“Todo o processo de administração estratégica começa com a observação do ambiente organizacional, 
visando a identificação de ameaças e oportunidades, tanto no presente quanto no futuro.” 
Fonte: SERTEK, Paulo; GUINDANI, Roberto Ari; MARTINS, Tomas Sparano. Administração e 
Planejamento Estratégico. Curitiba: Intersaberes, 2012. 
De acordo com o que aprendemos nas aulas e na obra base da disciplina, o texto acima diz respeito 
a que tipo de análise? Analise as alternativas abaixo e assinale a correta: 
Nota: 0.0 
 A Análise do ambiente externo. 
A alternativa correta é a letra A, pois a análise do ambiente externo visa à identificação de ameaças e de oportunidades, tanto no presente quanto no futuro. 
Referência: SERTEK, Paulo; GUINDANI, Roberto Ari; MARTINS, Tomas Sparano. Administração e Planejamento Estratégico. Curitiba: Intersaberes, 2012, p. 119. 
 B Análise do ambiente interno. 
 C Análise SWOT. 
 D Análise estratégica. 
 E Análise administrativa. 
 
Questão 2/10 - Planejamento e Gestão Estratégica 
 
TEMA: Planejamento e Gestão Estratégica 
Zenaro (2002) explica que, por meio de informações, podemos reformular cenários já criados, bem como 
antecipar necessidades de seu público – e atendê-las antes que a concorrência o faça. 
Fonte: SERTEK, Paulo; GUINDANI, Roberto Ari; MARTINS, Tomas Sparano. Administração e 
Planejamento Estratégico. Curitiba: Intersaberes. 
Conforme estudamos, o autor sugere que sejam realizados três tipos de cenário. Assinale a 
alternativa que aponta, corretamente os cenários sugeridos, conforme disposto no texto acima: 
Nota: 10.0 
 A Realista/pessimista/otimista. 
Você acertou! 
A alternativa correta é a letra A, pois os três cenários sugeridos são: cenário otimista (em que se imagina a melhor situação possível para o negócio); cenário realista (quando se 
detalha a real situação do negócio, sem interferências externas otimistas ou pessimistas) e cenário pessimista (em que se prevê a pior situação possível para o negócio) 
Referência: SERTEK, Paulo; GUINDANI, Roberto Ari; MARTINS, Tomas Sparano. Administração e Planejamento Estratégico. Curitiba: Intersaberes, 2012, p. 145-147 e 
190. 
 B Pequena/média/longa amplitude. 
 C Primeiro/segundo/terceiro ciclo. 
 D Básico/intermediário/avançado. 
 E fácil/médio/difícil. 
 
Questão 3/10 - Planejamento e Gestão Estratégica 
 
TEMA: Planejamento e Gestão Estratégica 
Realize a leitura do texto abaixo para identificar a que administração se refere. 
“Quando a complexidade do mundo empresarial aumentou, a partir da década de 1950, a administração 
passou a receber atenção de maior abrangência nos meios acadêmico e empresarial, exigindo perfil 
gerencial empreendedor, respostas rápidas e corretas à ação de concorrentes, redefinição do papel social 
e econômico das empresas e de melhor adequação à nova postura assumida pelos consumidores.” 
Fonte: SERTEK, Paulo; GUINDANI, Roberto Ari; MARTINS, Tomas Sparano. Administração e 
Planejamento Estratégico. Curitiba: Intersaberes, 2012. 
Com base nos estudos realizados na disciplina, assinale a alternativa que aponta corretamente 
qual tipo de administração está descrito no texto acima: 
Nota: 10.0 
 A A administração clássica. 
 B A administração sistêmica. 
 C A administração estratégica. 
Você acertou! 
A alternativa correta é a letra C, pois, diante do cenário apresentado, a administração estratégica surgiu para satisfazer a necessidade das organizações de adequação ao seu 
ambiente, de maneira a assegurar a criação de riquezas para os acionistas e a satisfação dos seus stakeholders. 
Referência: SERTEK, Paulo; GUINDANI, Roberto Ari; MARTINS, Tomas Sparano. Administração e Planejamento Estratégico. Curitiba: Intersaberes, 2012, p. 118-119. 
 D A administração burocrática. 
 E A administração contingencial. 
 
Questão 4/10 - Planejamento e Gestão Estratégica 
 
TEMA: Planejamento e Gestão Estratégica 
Após fazermos um diagnóstico para conhecermos uma empresa e sua posição no mercado, podemos 
passar à formulação das estratégicas. Para que isso ocorra normalmente, é preciso que se faça uma 
análise mais específica dos produtos, dos negócios e do posicionamento da organização. 
Fonte: SERTEK, Paulo; GUINDANI, Roberto Ari; MARTINS, Tomas Sparano. Administração e 
Planejamento Estratégico. Curitiba: Intersaberes, 2012. 
Com base nos estudos em aula e no livro base da disciplina, correlacione os modelos estratégicos, 
conforme as colunas abaixo. Após, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
 
 
 
 
Nota: 0.0 
 A 4, 3, 2, 1 
 B 4, 1, 2, 3 
A alternativa correta é a letra B, pois: 
1. A teoria do ciclo de vida de um produto foi inspirada na biologia. Tal como um ser vivo, os produtos e os serviços também passam por etapas ao longo da vida, que são: 
introdução, crescimento, maturidade e declínio. Nessa abordagem, conforme Oliveira (2004), o desenvolvimento de estratégias competitivas deve levar em consideração em que 
estágio do ciclo de vida os produtos e os serviços da empresa se encontram; 
2. Esse modelo de análise tem como base uma matriz de duas entradas, duplamente dimensionadas em produtos e mercados (atuais e novos). Levando em consideração essas 
duas dimensões, temos quatro possibilidades de ações estratégicas; 
3. Esse tipo de análise racional visa avaliar o negócio em relação ao mercado e à estrutura da empresa. A matriz BCG nada mais é do que uma matriz de dupla entrada: a dimensão 
crescimento do mercado, localizada vertical e horizontalmente, e a variável participação relativa de mercado da empresa ou da unidade de negócio. Conforme Gracioso (1990), 
“os produtos então são distribuídos em quatro quadrantes de acordo com as suas posições relativas ao crescimento do mercado e da participação relativa do mercado da empresa 
em relação ao principal concorrente”; 
4. A Análise SWOT é uma técnica de análise dos ambientes interno e externo, comumente empregada para avaliação do posicionamento da organização e de sua capacidade de 
competição. Corresponde à sigla das palavras inglesas strenghts (pontos fortes), weaknesses (pontos fracos), opportunities (oportunidades) e threats (ameaças). As duas primeiras 
situações se referem ao ambiente interno da empresa, e as duas últimas, ao ambiente externo. Ou seja, são condições próprias do entorno que podem ajudar ou atrapalhar o 
desenvolvimento da empresa no mercado, e que se classificam como informações internas e informações externas, ambas necessárias na análise da situação da empresa em 
relação à concorrência. 
Referência: SERTEK, Paulo; GUINDANI, Roberto Ari; MARTINS, Tomas Sparano. Administração e Planejamento Estratégico. Curitiba: Intersaberes, 2012, p. 145-156. 
 C 4, 1, 3, 2 
 D 3, 1, 2, 4 
 E 1, 2, 3, 4 
 
 
Questão 5/10 - Planejamento e Gestão Estratégica 
 
TEMA: Planejamento e Gestão Estratégica 
Estratégia, planejamento estratégico e administração estratégica são palavras que fazem parte do ambiente 
corporativo. Podemos definir estratégia como o conjunto de ações e iniciativas criativas e intuitivas que 
levam a empresa ao sucesso. É possível analisar a estratégia por meio de três formas de ação: criação, 
proação e reação. 
Fonte: SERTEK, Paulo; GUINDANI, Roberto Ari; MARTINS, Tomas Sparano. Administração e 
Planejamento Estratégico. Curitiba: Intersaberes, 2012. 
Segundo os conteúdos abordados e as leituras realizadas durante a disciplina, uma análise 
constante da eficácia e da eficiência das ações estratégicas é definida como: 
Nota: 10.0 
 A Criação. 
 B Proação. 
 C Reação. 
Você acertou! 
A alternativa correta é a letra C, pois a reação é uma análise constante da eficácia das ações estratégicas. 
Referência: SERTEK, Paulo; GUINDANI, Roberto Ari; MARTINS, Tomas Sparano. Administração e Planejamento Estratégico. Curitiba: Intersaberes,2012, p. 113. 
 D Decisão. 
 E Ação. 
 
Questão 6/10 - Planejamento e Gestão Estratégica 
TEMA: Planejamento e Gestão Estratégica 
O balanced scorecard tem por objetivo criar um sistema de gestão estratégica que visa traduzir a 
missão/visão e a estratégia em um conjunto de indicadores de desempenho, financeiros e não financeiros, 
equilibrados, desenvolvidos a partir de quatro importantes perspectivas. 
Fonte: SERTEK, Paulo; GUINDANI, Roberto Ari; MARTINS, Tomas Sparano. Administração e Planejamento 
Estratégico. Curitiba: Intersaberes. 
Com base nos estudos realizados na disciplina, assinale a alternativa que apresenta, corretamente, as 
quatro perspectivas aludidas no texto acima: 
Nota: 10.0 
 A Financeira, desenvolvimento de pessoas, benchmarking e ética. 
 B Cliente, crescimento do mercado, riscos de investimentos e planejamento. 
 C Financeira, cliente, processos internos, aprendizagem e crescimento. 
Você acertou! 
A alternativa correta é a letra C, pois as quatro perspectivas do balanced scorecard são a financeira, a do cliente, a dos processos internos e a de aprendizagem e crescimento. 
Referência: SERTEK, Paulo; GUINDANI, Roberto Ari; MARTINS, Tomas Sparano. Administração e Planejamento Estratégico. Curitiba: Intersaberes, 2012, p. 213 e 222-
223. 
 D Controle, processo, finanças e layout. 
 E Planejamento, controle, avaliação, implementação. 
 
Questão 7/10 - Planejamento e Gestão Estratégica 
 
TEMA: Planejamento e Gestão Estratégica 
Os produtos e os serviços também passam por etapas ao longo da vida, que são: introdução, crescimento, 
maturidade e declínio. Nessa abordagem, o desenvolvimento de estratégias competitivas deve levar em 
consideração em que estágio os produtos e os serviços da empresa se encontram. 
Fonte: SERTEK, Paulo; GUINDANI, Roberto Ari; MARTINS, Tomas Sparano. Administração e 
Planejamento Estratégico. Curitiba: Intersaberes, 2012. 
Com base nos estudos realizados na disciplina, assinale a alternativa que aponta, corretamente, o 
modelo de análise de negócios descrito no texto acima. 
Nota: 10.0 
 A Análise da matriz produto-mercado. 
 B Abordagem de portfólio (matriz BCG). 
 C Análise SWOT. 
 D Análise do ciclo de vida do produto. 
Você acertou! 
A alternativa correta é a letra D, pois a teoria do ciclo de vida de um produto foi inspirada na biologia. Tal como um ser vivo, os produtos e os serviços também passam por etapas 
ao longo da vida, que são: introdução, crescimento, maturidade e declínio. Nessa abordagem, conforme Oliveira (2004), o desenvolvimento de estratégias competitivas deve levar 
em consideração em que estágio do ciclo de vida os produtos e os serviços da empresa se encontram. 
Referência: SERTEK, Paulo; GUINDANI, Roberto Ari; MARTINS, Tomas Sparano. Administração e Planejamento Estratégico. Curitiba: Intersaberes, 2012, p. 147. 
 E Análise do ambiente externo. 
 
Questão 8/10 - Planejamento e Gestão Estratégica 
TEMA: Planejamento e Gestão Estratégica 
Nesse cenário de mudanças, em que a interação entre autoridade (cargo) e saber (domínio de 
conhecimento) é uma constante, surgiram organizações cuja estrutura de decisão e de operacionalização 
compõe-se de equipes multidisciplinares – as EQUIPES INOVADORAS. O que se percebe, nessas 
conjunturas, é que os sistemas mecanicistas tayloristas estão cedendo espaço para uma nova dinâmica, 
isto é, para modelos administrativos “antropológicos”. 
Fonte: SERTEK, Paulo; GUINDANI, Roberto Ari; MARTINS, Tomas Sparano. Administração e Planejamento 
Estratégico. Curitiba: Intersaberes, 2012. 
Com base nos estudos realizado, assinale a alternativa que aponta corretamente como o sistema de 
autoridade de uma organização pode ser definido nessa nova dinâmica, citada no texto acima: 
Nota: 10.0 
 A Equivalente ao conhecimento tácito. 
 B É um sistema de treinamento. 
 C É o mesmo que linha de montagem. 
 D É aquele advindo da estrutura formal, do organograma e dos cargos. 
 E É aquele em que se consideram os processos de delegar, estabelecer o empowerment e mudar estilos de organização. 
Você acertou! 
A alternativa correta é a letra E, pois no contexto atual da autoridade, devemos considerar os processos de delegar a autoridade; estabelecer o empowerment; mudar estilos de 
organização e trabalhar com equipes inovadoras e também com pautas atuais. 
Referência: SERTEK, Paulo; GUINDANI, Roberto Ari; MARTINS, Tomas Sparano. Administração e Planejamento Estratégico. Curitiba: Intersaberes, 2012, p. 200. 
 
Questão 9/10 - Planejamento e Gestão Estratégica 
 
TEMA: Planejamento e Gestão Estratégica 
Leia o texto abaixo e identifique a qual etapa da administração estratégica ele se refere. 
“Há uma etapa na qual se coloca em ação as estratégias que resultaram de etapas anteriores do processo 
de administração. Sem essa etapa, as organizações são incapazes de obter os benefícios da realização de 
um diagnóstico e do planejamento estratégico.” 
Fonte: SERTEK, Paulo; GUINDANI, Roberto Ari; MARTINS, Tomas Sparano. Administração e 
Planejamento Estratégico. Curitiba: Intersaberes, 2012. 
De acordo com o que aprendemos nas aulas e na obra base da disciplina, o texto acima discorre 
sobre qual etapa da administração estratégica? Analise as alternativas abaixo e assinale a correta: 
Nota: 10.0 
 A Fase de diagnóstico estratégico. 
 B Fase de planejamento estratégico. 
 C Fase de implementação da estratégia organizacional. 
Você acertou! 
A alternativa correta é a letra C, pois é na fase de implementação da estratégia organizacional que se coloca em ação as estratégias que resultaram de etapas anteriores do processo 
de administração estratégica (diagnóstico estratégico e planejamento). Sem essa etapa, as organizações são incapazes de obter os benefícios da realização de um diagnóstico e do 
planejamento estratégico. 
Referência: SERTEK, Paulo; GUINDANI, Roberto Ari; MARTINS, Tomas Sparano. Administração e Planejamento Estratégico. Curitiba: Intersaberes, 2012, p. 120. 
 D Fase de controle estratégico. 
 E Fase de gestão estratégica. 
 
Questão 10/10 - Planejamento e Gestão Estratégica 
 
TEMA: Planejamento e Gestão Estratégica 
Para que o planejamento conquiste sucesso, é necessário estabelecer uma diretriz organizacional e formular 
uma estratégia organizacional. No estabelecimento de uma diretriz organizacional, o planejamento ocorre 
por meio de indicadores principais de direção para os quais uma organização é levada – a visão, a missão 
organizacional, os objetivos institucionais e os valores. 
Fonte: SERTEK, Paulo; GUINDANI, Roberto Ari; MARTINS, Tomas Sparano. Administração e 
Planejamento Estratégico. Curitiba: Intersaberes, 2012. 
 
Com base na contextualização acima e no livro base da disciplina, correlacione os termos das 
colunas abaixo e depois assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
 
Nota: 0.0 
 A 3, 2, 1. 
 B 3, 1, 2. 
 C 2, 3, 1. 
A alternativa correta é a letra C, pois: 
1. A visão representa o que as empresas aspiram ser ou se tornar; 
2. A missão é a finalidade de uma empresa ou a razão de sua existência; 
3. Os objetivos institucionais consistem em metas e valores que expressam a filosofia norteadora da empresa e que a diferencia das outras. 
Referência: SERTEK, Paulo; GUINDANI, Roberto Ari; MARTINS, Tomas Sparano. Administração e Planejamento Estratégico. Curitiba: Intersaberes, 2012, p. 120. 
 D 1, 3, 2. 
 E 1, 2, 3.